to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Şofbenimde Sürekli F8 Hatası Ve Servis Desteği Reddi
Vaillant Turbomag marka şofbenimi aldığım günden beri cihaz sürekli F8 hatası veriyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünü ilk günden bu yana sorunsuz kullanmam gerekirken, daha başlangıçta böyle bir hata ile karşılaşmış olmam beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, bana doğalgaz firmasından proje ve onay almam gerektiği, bu işlemler yapılmadan servis hizmeti veremeyecekleri söylendi. Cihaz şu anda hatasız ve sorunsuz bir şekilde çalışmadığı halde, bu gerekçeyle herhangi bir servis desteği alamıyorum.
Ben, satın aldığım ürün için Vaillant yetkili servisinin gelip cihazı kontrol etmesini, F8 hatasına neden olan arızanın tespit edilip giderilmesini ve şofbenin sorunsuz biçimde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Murat Ş., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
