Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vaillant Turbo Mag Su Isıtmıyor

Selahattin
Selahattin
Vaillant
26 Mayıs 2024 13:161.949

Vaillant turbomag şofbenimin 1 aydan fazladır suyu ısıtmama problemi var. En az 3 - 4 kez aramama rağmen servis gelmedi. Her aradığımda aciliyeti belirtiyoruz diyorlar ama arayan da yok gelende. Ürün daha 6 7 aylık ve sorunlu. Üstüne bir de garanti uzatalım teklifi yapıyorlar. Teklifi kabul etmedim diye mi gelmiyorlar. Pişmanım bu ürünü aldığım için sorunumun çözülmesini istiyorum.

27 Mayıs 2024 07:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Selahattin
Selahattin
4 Haziran 2024 10:30

İrtibata geçileli 1 haftayı geçti ama sorun çözülmedi. Servis gelmiyor ısrarla. Bu markanın alınmadan önce iyi düşünülmesi gerekiyor...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vaillant Defalarca Servis Talep Etme

Erdal
9 Eylül 2024 18:212.271

"Teşekkür ederim. Fakat call center temsilcileriniz arıza kaydı oluşturduğu zaman servisin ne kadar süre içerisinde müşteriye ulaşacağına dair ortalama bir süre belirtebilirler. "Gelmeden önce sizi arayacaklar" demek bir yanıt değildir."

Vaillant Defalarca Servis Talep Etme

Vaillant Şofben Sorunu: Bir Aydır Çözüm Yok, Tüketici Hakları'na Başvuracağım

Dilara
Dilara
Vaillant
4 Şubat 2025 10:111.553

Vaillant şofbenimiz yaklaşık bir aydır ısıtmıyor eve yaklaşık 8 defa servis geldi. Değişmedik yeri kalmadı hala değiştir...

Vaillant Şofben Sorunu: Bir Aydır Çözüm Yok, Tüketici Hakları'na Başvuracağım
1 Destek
5
Çözüldü

Vaillant Şofben İle Bitmeyen Sorunlar

Cengizhan
Cengizhan
Vaillant
8 Mart 2025 13:222.706

Merhaba, 2023 yılı Ocak ayında Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben s...

Vaillant Şofben İle Bitmeyen Sorunlar
3 Destek

Yeni Şofbenle Sürekli Servis Çilesi

Aysun
10 Mart 2025 10:592.033

Merhaba, 2018 yılı mart ayında ev aldığımızda Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben yeni sıfır aldık. Kurulum yapıl...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vaillant Kombi Arızası, Ayıplı Mal

Vaillant KombiArızası, Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Uğur
Vaillant Kombiden Şikayetim Var!

Vaillant KombidenŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vaillant Ve Denizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Vaillant Ve DenizliAcıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garantili Vaillant Peteğinde Delinme

Garantili VaillantPeteğinde Delinme

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vaillant Oda Termostatı Bozuk

Vaillant OdaTermostatı Bozuk

Profil fotoğrafı
Oğuz
Vaillant Müşteri Hizmetleri Hatası

Vaillant MüşteriHizmetleri Hatası

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

turboMAG 14 (MAG 145/1 3R) Logo
Vaillant
turboMAG 14 (MAG 145/1 3R)
Detaylı İncele