to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant marka Turbomag model, yaklaşık üç yıllık kombimden su damlama ve F4 hata kodu nedeniyle ateşleme yapmama sorunu yaşadığım için 02.01.2026 tarihinde Aydın‑Söke’de Vaillant yetkili teknik servisini çağırdım. Gelen servis, kazan delinmiş olduğunu, ateşleme sisteminin komple değişmesi gerektiğini, bunun için 17.000 TL masraf çıkacağını, yeni cihazın ise 24.000 TL olduğunu söyledi.
Bu tespitten sonra durumu güvenilir bulmadığım için farklı bir servisten görüş almak istedim. Çağırdığım diğer servis, yalnızca bakır borular arasındaki contayı değiştirdi ve kombim şu an sorunsuz şekilde çalışıyor. Yani Vaillant yetkili servisi tarafından konulan teşhisin yanlış olduğu, gereksiz yere çok yüksek tutarlı bir parça değişimi önerildiği açıkça ortaya çıktı.
Yanlış teşhis konulmasına rağmen Vaillant yetkili servisine 1.200 TL civarında servis ücreti ödedim. Yapılan bu hatalı yönlendirme ve gereksiz masraf çıkarma girişimi nedeniyle hem güvenim sarsıldı hem de mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vaillant genel merkezden talebim, Aydın‑Söke’ye gelen bu servisin hatalı teşhisi nedeniyle ödediğim servis ücretinin tarafıma iade edilmesi ve ilgili servis hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.
Temmuz 2023 sonlarında Vaillant marka kombim f. 28 hatası vererek sıcak su gelmediği için bir 2 defa ateşleme yapmak zorunda kaldım ve bu böyle devam edince servisi aradım. Gelip bakacaklarını ve bunun için 650 TL servis ücreti alacaklarını söyleyerek artı bakım zamanı geldiği için bakım yapılarak s...
Yaklaşık 1 yıl önce Vaillant turbomag model kombi aldık, projesini çizdirip kullanmaya başladık. Bu yıl Diyarbakır’da aşırı soğuklar ve kar etkili olduğunda, kar yağar yağmaz kombim dondu. Kayıt açtırdığım günle bunu ispatlayabiliyorum. Aynı bölgede oturan komşularımın ve yakınlarımın kombilerinde h...
Kombimde çıkan arıza sebebi ile 01.01.2025 tarihinde Vaillant yetkili servisini aradım. Çıkan arızam normalde 1-2 saat süre geçtikten sonra kendiliğinden düzeliyordu. Uzun süre bakım yapılmadığı için böyle durumlarda bakım yapılmasını önerdi ve tam bakım yapılarak arızanın giderilebileceği konusunda...
Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ ...
20 gün önce Vaillant marka kombimden ses geldiği için, servis talebinde bulundum. Sağ olsun Vaillant daha servis hizmeti vermeden ücreti peşin olarak istedi ve kendilerine ödemeyi yaptım. Teknik servis geldi. Bakımlarını yaptı ancak 3-5 gün sonra ses gelmeye devam etti. Bununla beraber kombi sürekli...
Yorumlar