to read complaints and reviews, or file yours.Valiant marka Ecotec model sıfır kombi satın aldım. Elektrik bağlantısı sırasında gelen ekip kombinin arızalı olduğunu s...öyledi. Bunun üzerine ürünü aldığım yere yenisiyle değiştirilmesini ilettim, onlar ise merkezden onay gelmesi gerektiğini söylemekle yetiniyor. Parasını alırken merkezden onay alm
Vaillant markasından Eylül 2023 tarihinde satın aldığım ecotec Intro 18/24 model kombi, kullanım süresi boyunca sürekli ...arıza vererek beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Henüz ilk arızada dahi firma ile yaklaşık bir ay boyunca mücadele etmek zorunda kaldım. Yaşadığım kronik sorunlar neden
"Hatalı ürünün arkasında durarak yenisi ile değişim yaptığınız için teşekkür ederim. Ürün kalitesini değerlendirmek çok erken uzun bir süre kullandıktan sonra değerlendirme yaparım."
Vaillant ecotec İntrö kombi modelini, 2025 yılı Temmuz ayında yeni yapılan evime müteahhit tarafından satın alınıp monta...jı yapılmış şekilde teslim aldım. Aynı kombiden bulunan iki dairemde de, cihazla ilgili ciddi teknik aksaklıklar ve güvenlik endişesi yaratan sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar ve
"Vaillant ecotec İntrö kombimin değişmesinde bana yardımcı olan İstanbul bölgeden Binnur hanım, nuray hanım, özellikle bana çok yardımcı olan müşteri hizmetlerinden yeliz hanıma çok teşekkür ederim. İyki varsın sınz."
Vaillant marka Ecotec İntrö kombim yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak yetkili servise bakım yaptırarak kullanan bir müşter...iyim. Cihazım garantili olmasının yanı sıra, garanti süresini 2029 yılına kadar uzatmak için ayrıca 14.000 TL ödedim ve bu ek garanti satılırken bana ürünün tamamının garanti kapsa
Vaillant marka VUW 18/24 AS/1 - 1 (H‑TR) Ecotec İntrö R6 kombiyi Antalya Muratpaşa’daki adresimizde Kasım 2025’te ilk de...fa kullanmaya başladık. Cihazı çalıştırdığımız ilk andan itibaren, günde 6–7 defa kombi dolabının kapaklarını hareket ettirecek kadar kuvvetli ve yüksek sesli patlamalar yaşandı. B
Kuşadası’nda yaşayan emekli bir öğretmenim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Vaillant Ecotec Intro kombim sürekli arıza ver...iyor. En başından beri eşanjör delinerek su akıtması problemi yaşıyorum. Önceleri 2–3 ayda bir eşanjör delinip değiştirilirken, Ağustos ayından beri neredeyse her ay eşanjör deline
"Vaillanta ve Şikayetvar coma teşekkür ederim. Vaillant kalite ve satış politikaları gereğince müşteri memnuniyeti amacı ile yapması gerekeni yaptı. Yalnız servise gelen ekipleri iyi eğitmeli. Müşterinin sorununu tam olarak anlamalı ve ona göre raporlamalı..."
06.05.2024 tarihinde satın aldığım Vaillant Ecotec İntrö 18/24 KW yoğuşmalı... kombi, ilk günden bu yana aynı sorunu yaşatıyor. Kombi ateşleme yaptıktan
Vaillant marka ecotec Intro model kombim için 2024 yılında 16.000 TL ödeyerek ek garanti satın aldım. Ek garanti satılır...ken telefonda bilgilendirme yapıldı, daha sonra sözleşme gönderildi ancak hiçbir aşamada imza atmadım, sadece sözel beyanlarla işlem yapıldı. Kombinin eşanjörü arızalandı ve yetki
"Süreç biraz tahminimden uzun olsa da, netice olarak ayıplı ürün ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirildi. Marka ve yetkililere teşekkür ederim."
Manisa Şehzadeler’de kullandığım 21234780000155182010017423n8 seri numaralı..., 8000015518 model vuw 18/24 as/1-1 (H-TR) Ecotec Intro kombi cihazım, 02.1
Yaklaşık 2,5 yıl önce Vaillant Ecotec Intro 18/24 kombi satın aldım. Cihaz, patlamalı ateşleme sorunu nedeniyle ayıplı m...al kabul edilerek değiştirildi. Ancak değişim kapsamında takılan ikinci kombide de aynı arıza yaklaşık 1,5 yıl sonra tekrar ortaya çıktı ve 2,5 yıldan fazladır bu sorunla uğraşıyor
İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Vaillant Ecotec kombi satın aldım. Cihazı yoğun kullanmıyorum; ancak sıc...ak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdığımda, üç yollu vana arızası olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve servis ücreti hariç 6.000 TL, top
İstanbul Beykoz’da kullandığım Vaillant vuw 18/24 as/1-1 (H-TR) ecotec İntrö kombimle ilgili yaşadığım ciddi sorunu payl...aşmak istiyorum. Ekim ayından beri kombi çok patlamalı şekilde çalışıyor, evim ahşap olduğu için bu patlamalar aşırı titreşim yapıyor ve bu sebeple kombiyi çalıştırmaya korkar hale
Vaillant ecotec İntrö model kombim yaklaşık 3 aydır su akıtıyor ve 1 senedir çalışmıyor. Bu süreçte yetkili servise başv...urmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, firmanın politika değişikliği nedeniyle yeni garantilerde bu tür arızaların kapsam dışı
Vaillant ecotec İntrö kombim için kasko yenileme sürecinde yaşadığım proble...m nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri numaram: 0001873770. Aylar önce Vaillant
Merhaba, 1 yıl önce Vaillant ecotec Intro marka bir kombi satın aldım. Daha 1 yıl dolmadan çelik diye sattıkları eşanjör... delindi ve değişti. Bizde de her yer su altında kaldı. Bu değişimin yılı dolmadan 2. kez aynı parça arızalandı. Garantili ürün olmasına rağmen kronik olan bu sorunu ücretsiz değiş
"Ürün üst modele geçişim için Vaillant genel müdürlükten süreç başlatıldı yarın montajı yapılacak. Markaya yakışanı yaptınız Vaillant marka ve çalışanlarına desteklerinden ötürü teşekkürler."
Vaillant Ecotec Intro model kombi aldım. Aşırı patlamalı çalışma nedeni ile... servis süreçlerinden sonra sorun çözülemediği için aynı marka ve model ile
Vaillant ecotec Intro 18/24 tam yoğuşmalı kombi, patlamalı ateşleme yapıyor. İlk aldığım aynı marka ve aynı model kombi,... yukarıda belirttiğim nedenlerden dolayı değişti. 25.01.2025'te yenisi değiştirilmesine rağmen aynı sorun bunda da başladı. 2 sefer servis çağırdım, sorun çözülmemiştir. Değişim ta
30.12.2024'de Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimde sorun olduğu için servis randevusu yazdırdım. 02.01.2025'd...e yetkili servis gelerek eski kombinin pompasında sorun olduğunu ve 15.000.00 TL masrafı olduğunu iletti. Bu masrafa istinaden tamir etmek yerine yeni kombi almamı önerdi. Gelen s
Vaillant Kombi Ecotec İntrö 18/24 Bu ürünü 2022 yılında evime taktırdım 2 yıl garantisi vardı. İlk senesinde sıcak su a...rızası verdi. Servis gelip yaptı. 1 sene sonra yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım (M****** Bey) yetkili servis gelsin diye. Bana kasko yapalım hiçbir ücret ödeme
3 adet farklı adreslerdeki dairelerime aynı Ecotec Intro marka kombi aldım. Aldığım gün garanti uzatma yaptım. Aldığımda...n beri üç kombide de aynı problemleri yaşadım: Sesli patlama, peteklerde ısı kaybı, sularda ani soğuma ve ısınma. İlk parça değişikliği yapıldı. Birkaç kere, neredeyse haftada iki
"Teşekkürler"
27.11.2024 tarihinde servisin gelip açtığı kombiyi (Ecotec Intro) aynı gün ...hem aldığım bayi hem servis görevlisine peş peşe sesli patladığını söylediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
