to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Patlamalı Çalışma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Vaillant Ecotec Intro model kombi aldım. Aşırı patlamalı çalışma nedeni ile servis süreçlerinden sonra sorun çözülemediği için aynı marka ve model ile değişim yapıldı. Fakat aynı model 2. cihazda belli bir zaman sonra aynı arızayı, daha şiddetli patlama sesi ile yaşamaya başladım. Tekrar servis geldi, sorun çözülemedi. Vaillant çözüm merkezini arayarak farkını ödemek şartı ile üst model ile değişim talep ettim fakat genel müdürlükten aradıklarını belirterek değişimi uygun görmediklerini ilettiler. Cihaz şu anda aynı patlamalı yanma arızası devam ediyor ve geceleri kapatmak durumunda kalıyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Köksal Ş., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Ürün üst modele geçişim için Vaillant genel müdürlükten süreç başlatıldı yarın montajı yapılacak. Markaya yakışanı yaptınız Vaillant marka ve çalışanlarına desteklerinden ötürü teşekkürler.
Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Selam ve saygılarımla üstadım.