to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka ecotec kombim için bakım ve garanti sözleşmesi kapsamında 27.06.2026 tarihinde bakım randevusu aldık. Yet...kililer saat 13.00’te geleceklerini söylemelerine rağmen randevu saatinde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatini geçmemize rağmen kimse ge
Vaillant kombimiz için servis talebinde bulunduğumuzda, servis gelmeden önce telefonda bize bakım sözleşmesi satıldı ve ...bu kapsamda 5.584 TL ödememiz istendi. Eşim Ersin T****’nın kredi kartı ile 3 taksit halinde bu ödemeyi yaptık. Telefonda, kombinin su akıttığını özellikle belirtmemize rağmen, “an
Vaillant müşteri hizmetleri üzerinden kombim için yaklaşık 6.000 TL tutarın...da bir bakım hizmeti satışı yapıldı. Ancak bu işlem sırasında adres bilgile
"Sorun arızalı parça değişimi ile çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler."
İstanbul Pendik’te bulunan Vaillant Ecotec Pure VUW 236/7-2 (H‑TR) kombim i...çin 26 Eylül 2024 tarihinde bakım yapıldı ve aynı gün Teknik Vaillant Servi
20.01.2026 tarihinde Valiant müşteri hizmetleri tarafından aranarak kombi b...akım sözleşmesi yaptırdım. Ödemeyi aldıktan sonra 10.02.2026 tarihine rande
Vaillant turbotec Pro kombim için, garanti sürem dolmadan 17.12.2025 tarihinde bakım randevusu oluşturmuştum. Servis gel...meden önce telefonu arayarak cihazın f28 hatası verdiğini özellikle ilettim ki servis hazırlıklı gelsin. Telefonda görüştüğüm kişi bunu servise ileteceğini söyledi. Ancak gelen ser
Vaillant genel müdürlük aracılığıyla kombim için komple kombi bakım sözleşmesi yaptırdım ve ödemesini peşin olarak gerçe...kleştirdim. Cihazım 8 yıllık turbotec modelidir. Sözleşme kapsamında 01.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki yetkili servis eve gelerek bakım işlemini yaptı. Yetkili servis
"İlginiz için teşekkür ederim."
2020 yılında Vaillant marka ecotec Plus model kombi satın aldım ve aynı zam...anda 10 yıllık bakım sözleşmesi yaptım. O dönem yaklaşık 8.500 TL’ye aldığı
"Çok teşekkür ederim sorun giderildi, ancak aynı hassasiyeti, defalarca sizi arayıp (2ay) her çıkan yetkiliye dert anlatmadan çözebilmenizi beklerdim."
18 Ekim 2025 tarihinde annemin evinde bulunan Vaillant kombinin yıllık bakı...mını yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Aynı gün 2026 yılı için de iki
"Teşekkürler"
Vaillant çözüm merkezini 0850 222 2 888 numaradan arayarak bakım hakkımı ku...llanmak istedim. Mevcut bakım hakkımın süresinin dolduğunu ancak bu seferli
Vaillant kombim için bugün bir arıza nedeniyle eve gelen yetkili servisten bakım sözleşmesi satın aldım. Kombide o an iç...in herhangi bir ek sorun yokken, ileride problem çıkarabileceği söylenerek benden yaklaşık 19.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak bakım sözleşmesini yaptıktan yaklaşık yarım saat
16.10.2024 tarihinde Vaillant müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 2 yıllık bakım garantisi kapsamında olduğum, bu b...akımda sadece parça garantisi olmadığı, servis ve diğer işlemlerden herhangi bir ücret alınmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün Bursa Vaillant Yetkili Servisi bakım içi
08/11/2025 tarihinde bakım sözleşmesi kapsamında bakım hizmeti için teknik personel geldi. Teknik personel olduğunu iddi...a eden U*****, kombi modelini görünce 'Bu eski model, karşılaşmıyoruz.' dedi ve UFO görmüş gibi kombiye bakmaya başladı. Kombi kapağının nereden açılacağını bilmiyordu. Yardımımla
Evimdeki Vaillant kombim için yıllık bakım sözleşmesi yaptırdım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 a...y önce müşteri temsilciniz tarafından aranarak bakımın yapılacağı bildirildi. Özellikle çalışan biri olduğum için yalnızca akşam 18:00’den sonra servis kabul edebileceğimi belirtti
"2 Yıl ek garanti uzatma ve bir bakım sözleşmesi sonrası bakım sürecinde yaşanan sorunun gecikerek de olsa çözülmesinden dolayı (cihaz bakımı yapıldı, aynı zamanda gelen servis teknik personeli de güleryüzlüydü) ilgililere teşekkür ederim. Sağlıklı günler dileğiyle."
Vaillant ecotec İntrö kombim için kasko yenileme sürecinde yaşadığım proble...m nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri numaram: 0001873770. Aylar önce Vaillant
"İşimiz müşteri temsilcilerine kalsaydı vay halimize derdim ama Vaillant genel müdürlüğünden arayarak sorunumu çözdüler."
1 Ekim’de İzmir/Seferihisar’daki Vaillant yetkili servisi üzerinden kombi b...akım hizmeti için VTA2025000075369 numaralı sözleşmeyle 3.550 TL’lik ödemey
Vaillant’tan iki farklı adresteki (Hatay, İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi) kombilerimiz için müşteri hizmetlerinden, ...ağustos ayının son haftasında 2 yıllık bakım paketi satın aldım ve kredi kartıyla yaklaşık 14 bin tl ödeme yaptım. Randevular 1 ve 2 Eylül olarak belirlendi, ayrıca bir kombide arı
Vaillant Kombi servis Hizmeti ederinden fazla para ödeyerek aldığımız, 3-5 yıllık bakım sözleşmesi ile garantisini 7/24 ...servis hizmeti var diye aldığımız kombinin meğer servis hizmeti yokmuş. Vaillant çözüm merkezi, servisi arıyor. Servis gidemeyeceğini acil durum olmadığını söylüyor. Bu hizmetlerin
"Sorunum çözüldü"
Vaillant merkeze bakım sözleşmesi yaptık. Paraya gelince iyi ilgileniyorlar.... 3 günden beri bakım için servis gelecek, her gün bir sonraki güne atıyorl
2022 yılında evime aldığım Vaillant kombinin arızası için genel merkezi aradığımda, servis yönlendirmek yerine bakım söz...leşmesi satmak için nakit ödeme alındı ve ayrıca servis ücreti ödemeyeceğim beyan edildi. Gelen yetkili servis, arıza yapılmadan bakım yapamayacağını, parça getirmesi gerektiğini s
Tarafımızca Vaillant Isı Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ile Sözleşme Numarası: 0002922208 kapsamında Elit 2 Yıllık Garanti ...Sözleşmesi imzalanmış ve bu kapsamda servis ücreti, işçilik, yol ücreti ve yedek parça hizmeti dahil olmak üzere bakım hizmeti alacağımız taahhüt edilmiştir. Ancak, ilgili bakım s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
