to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant ile yaşadığım bakım ücreti iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Garantisi devam eden kombim için 2 Kasım 2026 t...arihinde “tek bakım” adı altında 3.249 TL tutarında ücret tahsil edildi ve buna ilişkin dijital servis sözleşmesi düzenlendi. Ancak gelen ekip kombide arıza olduğunu, durumun bakım
Vaillant Isı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile 16.10.2026 tarihinde erp Ref. No: 0003207195 numaralı, iki bakımlık k...ombi bakım sözleşmesi imzaladım. Ürünü kullandığım cihaz Vaillant ecofit stard kombidir. 26.10.2026 tarihinde ilk bakım için Vaillant müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Adana Ç
Vaillant marka ecofit start kombim için 2024 yılı Eylül ayında yetkili serv...is aracılığıyla 2’li bakım sözleşmesi yaptırdım. Bu haklarımdan ilkini 2024
İzmir Menemen’de kiracısı olduğum evde bulunan Vaillant marka kombi için ev sahibim 2024 yılında, Mayıs 2028’e kadar geç...erli olacak şekilde 2 bakım içeren bir sözleşme yapıp ücretini peşin olarak ödemiş. Ekim 2026 dönemindeki yıllık bakım için 27 Ekim 2026 tarihinde 444 2 888 numaralı Vaillant hattı
Evimde bulunan Vaillant ecotec kombim için garanti ve bakım sözleşmem kapsamında 13.10.2026 tarihinde çağrı merkezini ar...ayarak özellikle 24.10.2026 Cumartesi günü için bakım randevusu talep ettim. 23.10.2026 günü saat 15.00 civarında telefonuma 24.10.2026 tarihinde bakımımın olduğu yönünde bir SMS g
Vaillant markasına ait ecotec Plus kombim için ücret karşılığında garanti uzatması yapıldı ve bakım sözleşmesi kapsamınd...a hizmet almaya devam ediyorum. Buna rağmen bu yıl şubat‑mart aylarında kombide f. 27 arızası oluştu, kombi tamamen durdu, evde ısınma ve sıcak su kesildi. Garantim ve bakım sözleş
Vaillant İzmir yetkili servisiyle yaptığımız bakım sözleşmesi için ücreti havale yoluyla ödedik. Daha sonra bu bakım söz...leşmesinin iptali ve ödediğimiz ücretin iadesi için IBAN numaramızı, ad ve soyad bilgilerimizi kendilerine ilettik. Ancak IBAN sahibinin adını sisteme yanlış girdikleri için iade s
Yaklaşık iki buçuk üç yıl önce aldığım Vaillant Ecotec kombim, yaklaşık dört ay önce arıza yaptı. O günden bu yana kombi...yi çok sorunlu kullanıyorum ve arızadan dolayı gereğinden fazla doğalgaz faturası ödüyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, öncelikle kombiyi tamir etmeden bana
Vaillant marka ecotec kombim için bakım ve garanti sözleşmesi kapsamında 27.06.2026 tarihinde bakım randevusu aldık. Yet...kililer saat 13.00’te geleceklerini söylemelerine rağmen randevu saatinde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatini geçmemize rağmen kimse ge
Vaillant kombimiz için servis talebinde bulunduğumuzda, servis gelmeden önce telefonda bize bakım sözleşmesi satıldı ve ...bu kapsamda 5.584 TL ödememiz istendi. Eşim Ersin T****’nın kredi kartı ile 3 taksit halinde bu ödemeyi yaptık. Telefonda, kombinin su akıttığını özellikle belirtmemize rağmen, “an
Vaillant müşteri hizmetleri üzerinden kombim için yaklaşık 6.000 TL tutarın...da bir bakım hizmeti satışı yapıldı. Ancak bu işlem sırasında adres bilgile
"Sorun arızalı parça değişimi ile çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler."
İstanbul Pendik’te bulunan Vaillant Ecotec Pure VUW 236/7-2 (H‑TR) kombim i...çin 26 Eylül 2024 tarihinde bakım yapıldı ve aynı gün Teknik Vaillant Servi
20.01.2026 tarihinde Valiant müşteri hizmetleri tarafından aranarak kombi b...akım sözleşmesi yaptırdım. Ödemeyi aldıktan sonra 10.02.2026 tarihine rande
Vaillant turbotec Pro kombim için, garanti sürem dolmadan 17.12.2025 tarihinde bakım randevusu oluşturmuştum. Servis gel...meden önce telefonu arayarak cihazın f28 hatası verdiğini özellikle ilettim ki servis hazırlıklı gelsin. Telefonda görüştüğüm kişi bunu servise ileteceğini söyledi. Ancak gelen ser
Vaillant genel müdürlük aracılığıyla kombim için komple kombi bakım sözleşmesi yaptırdım ve ödemesini peşin olarak gerçe...kleştirdim. Cihazım 8 yıllık turbotec modelidir. Sözleşme kapsamında 01.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki yetkili servis eve gelerek bakım işlemini yaptı. Yetkili servis
"İlginiz için teşekkür ederim."
2020 yılında Vaillant marka ecotec Plus model kombi satın aldım ve aynı zam...anda 10 yıllık bakım sözleşmesi yaptım. O dönem yaklaşık 8.500 TL’ye aldığı
"Çok teşekkür ederim sorun giderildi, ancak aynı hassasiyeti, defalarca sizi arayıp (2ay) her çıkan yetkiliye dert anlatmadan çözebilmenizi beklerdim."
18 Ekim 2025 tarihinde annemin evinde bulunan Vaillant kombinin yıllık bakı...mını yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Aynı gün 2026 yılı için de iki
"Teşekkürler"
Vaillant çözüm merkezini 0850 222 2 888 numaradan arayarak bakım hakkımı ku...llanmak istedim. Mevcut bakım hakkımın süresinin dolduğunu ancak bu seferli
Vaillant kombim için bugün bir arıza nedeniyle eve gelen yetkili servisten bakım sözleşmesi satın aldım. Kombide o an iç...in herhangi bir ek sorun yokken, ileride problem çıkarabileceği söylenerek benden yaklaşık 19.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak bakım sözleşmesini yaptıktan yaklaşık yarım saat
16.10.2024 tarihinde Vaillant müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 2 yıllık bakım garantisi kapsamında olduğum, bu b...akımda sadece parça garantisi olmadığı, servis ve diğer işlemlerden herhangi bir ücret alınmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün Bursa Vaillant Yetkili Servisi bakım içi
08/11/2025 tarihinde bakım sözleşmesi kapsamında bakım hizmeti için teknik personel geldi. Teknik personel olduğunu iddi...a eden U*****, kombi modelini görünce 'Bu eski model, karşılaşmıyoruz.' dedi ve UFO görmüş gibi kombiye bakmaya başladı. Kombi kapağının nereden açılacağını bilmiyordu. Yardımımla
Evimdeki Vaillant kombim için yıllık bakım sözleşmesi yaptırdım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 a...y önce müşteri temsilciniz tarafından aranarak bakımın yapılacağı bildirildi. Özellikle çalışan biri olduğum için yalnızca akşam 18:00’den sonra servis kabul edebileceğimi belirtti
"2 Yıl ek garanti uzatma ve bir bakım sözleşmesi sonrası bakım sürecinde yaşanan sorunun gecikerek de olsa çözülmesinden dolayı (cihaz bakımı yapıldı, aynı zamanda gelen servis teknik personeli de güleryüzlüydü) ilgililere teşekkür ederim. Sağlıklı günler dileğiyle."
Vaillant ecotec İntrö model kombim için 2 Temmuz 2025 tarihinde ek garanti ...uzatma ve bakım teklifiyle tarafıma ulaşıldı. Salihli Servisi, Vaillant mer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
