to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran 2026 saat 16:00 civarında İstanbul Küçükyalı’daki Hilltown AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinden menü al...dım. Gelen menüdeki ekmek o kadar bayattı ki ısıtmakta zorlandık. Bunu kasadaki çalışan beyefendiye söylediğimde, ısrarla bayat ekmek kullanmadıklarını ve ekmeklerin günlük geldiği
12 Mayıs, 4 Haziran ve son olarak 12 Haziran tarihinde İstanbul Şişli ’de T...ıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den et döner siparişi verdim.
9 Haziran’da Urfa AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde yemek siparişi verdik. Ben iskender siparişi verdim, daha ikinci k...aşıkta tabağı geri göndermek zorunda kaldım. Ekmeği bayattı, tavuklar bayat ve küp şeker gibi gelişigüzel doğranmıştı, lezzet olarak da kesinlikle yenilecek gibi değildi. Yanında b
06.06.2026 tarihinde Ankara AOÇ’de düzenlenen Manifest Festivali’nde kurduğunuz Usta Döner standından, içecekleriyle bir...likte 6 adet menü satın aldık ve bu alışveriş için kredi kartı ile yaklaşık 2.400 TL ödeme yaptık. Biletlerimiz golden circle alanı için olduğu için, Festival girişinden sonra doğr
06.06.2026 tarihinde Kayseri Almer AVM içindeki Usta Dönerci’de iskender yemek için oturdum. Sipariş verdiğim iskender k...ebabın ekmeği belirgin şekilde bayattı, Eti ise aşırı derecede lezzetsizdi. Bu kadar özensiz hazırlanmış bir ürün için 700 TL ödemiş olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğra
3 Mayıs günü Kütahya Sera AVM’deki Usta Döner şubesinden 3 adet 135 TL’lik ekmek arası tavuk döner menü ve ayrıca 2 adet... de 2’li ekmek arası tavuk döner menü satın aldık. Toplamda 4 kişi için 7 adet ekmek arası döner menü almamıza rağmen, paketleri açtığımızda menülere yalnızca küçücük bir paket pat
01.06.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Kastamonu Merkez Kastamall AVM içerisindeki Usta Döner şubesinde tavuk baget m...enü siparişi verdim ve ödemenin 355 TL’lik kısmını kartla mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Uzun süredir defalarca yemek yediğim bu restoranda ilk kez böyle bir rezalet ve
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 civarında Antalya Markantalya AVM içindeki Usta Döner şubesini ziyaret ettim. T...avuk döner servisi yapılırken hemen yanında deterjanla cihaz temizliği yapıldığını gördüm. Yemek hazırlığının bu kadar yakınında kimyasal temizlik ürünleri kullanılması hijyen ve s
14 Mayıs 2026 günü saat 19.10 sularında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Usta Dönerci şubesinden fit bir kase... menü ve et dürüm menü aldım. Gelen ürünler hem görünüş hem lezzet olarak beklentimin çok altında kaldı. Dönerler kupkuruydu, yerken adeta boğazımıza takılıyordu. Kasedeki pilavın
11.05.2026 tarihinde Erdemli Nova City’de bulunan Usta Dönerci şubesinden saat 11.32 civarında kapıda nakit ödemeyle iki...li lokum tavuk fırsat menü ve kola siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içecek olan kola sıcak, yemekler ise soğuktu ve ekmeği bayattı. Hem yemeğin soğuk olması hem de ekmeğin ba
21 Nisan saat 18.30 civarında Mersin Erdemli’de AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 420 TL tutarında ürün aldı...m. Ancak hem ekmek hem de içindeki patatesler buz gibi geldi, siparişin sıcak ve taze olmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca kasada/bölümde görevli bayan personel
12 Nisan 2026 tarihinde Bursa Özdilek Park’taki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde ...“ekmek arası tavuk” olarak geçen ürünün görseli oldukça büyük bir ekmek şeklindeydi, ancak gelen ürün küçük bir baget çıktı. Ürünü aldıktan sonra fark edip itiraz ettiğimde, görevl
11.04.2026 tarihinde saat 19.07 sularında Usta Dönerci Adana Optimum şubesinden paket servis olarak 2 adet tavuk dürüm s...iparişi verdim. Her iki dürüme de ekstra 60 gram tavuk eklettim ve toplamda 390 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak dürümleri açtığımda dönerin içinde neredeyse hiç tavuk olmadığını,
11.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet tomb...ik köfte ve bir adet ekmek arası tavuk döner menü aldım. Tombik köfteye 295 TL, çocuğuma aldığım tavuk döner menüye ise 235 TL ödedim, toplamda 530 TL hesap ödememe rağmen yaşadığı
7 Nisan Salı günü saat yaklaşık 20.25 civarında Antares AVM yemek katındaki Usta Dönerci şubesinden kasadan menü sipariş...i verdim. Gelen menüdeki ekmekler tamamen yanmış durumdaydı. Bunun yanında dönerin içinde tavuk Eti neredeyse yoktu, tavuk yerine deri ve sos yemek zorunda kaldım. Ayrıca özellikl
2 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Usta Dönerci Gevhernesibe şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden p...aket servis ile dürüm siparişi verdim. Sipariş tutarı 660 TL’lik ürünlerdi; kupon indirimiyle 470 TL ödedim. Dürümü yemeye başladığımızda ilk başta fark etmedik, ancak ortalarına
Usta Dönerci Konya Novada şubesinde bugün yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş verdiğimiz dönerleri...n ekmekleri adeta hamur kıvamındaydı ve etler çiğ kalmıştı. Bunun yanında servis de son derece yavaş ilerledi, siparişlerimiz oldukça geç geldi. Aynı şubede daha önce eşim de benz
Yozgat ili Novada AVM'de bulunan usta dönercide İskender sipariş ettik, ekmekler bayat ve yanında sadece plastik çatal v...erildi. Bıçak istediğimizde ise bıçak veremiyoruz, sadece çatal denildi; İskenderi zar zor yiyebildik. Başka şubelerde yanında bulunan çatal burada neden verilmiyor? Resmen paramız
20 dakika önce Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde küçük oğlum ve kendim için tombul tavuk menü siparişi... verdim. İki menünün toplamı 440 TL tutması gerekirken kasada benden 540 TL çekildi. Sorduğumda kasadaki görevli, patatesi ve içeceği büyük eklediğini söyledi. Ancak bana böyle bir
22 Mart 2026 tarihinde saat 18.20 sularında İstanbul Optimum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde restoran içinde 150 g...ram tavuk iskender siparişi verdim. Önüme gelen tabakta etten çok ekmek olduğunu, adeta dalga geçer gibi bir tabak hazırlandığını görünce durumu sakince çalışanlara ilettim. Kasad
Dün, Pendik Pendorya AVM’de bulunan Usta Dönerci şubenizde arkadaşımla birlikte iki adet iskender ve iki adet kola sipar...iş verdik, toplamda 900 küsur lira hesap ödedik. Önümüze gelen iskenderin altına yaklaşık on parça pide konulmuştu ve ekmeklerin tamamı bayat, sert ve taş gibiydi; yanına verilen p
21.03.2026 tarihinde saat 21:36 civarında Bursa Mudanya’daki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner ekmek arası siparişi ve...rdim. Ancak gönderilen üründe neredeyse hiç tavuk yoktu, ekmeğin içi sosla doldurulmuştu ve buna rağmen döner sattıklarını iddia ediyorlar. Sipariş için 180 TL ödemeyi kredi kartı
21 Mart 2026 tarihinde saat 18.45 sularında Isparta İyaş AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittik. Bir köfte ekmek ve... bir de tavuklu karışık bowl siparişi verdik. Siparişlerimiz çok geç hazırlandı, yarım saatten fazla yemeklerimizi bekledik. Buna rağmen gelen tavuklu karışık bowl’da pilav eksikti
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30 sularında Keşan Kipa AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner ekmek sip...arişi verdim. Siparişimin içinden kıllı tavuk derisi çıktı ve ayrıca tavukların iyi pişmediğini, çiğ kaldığını fark ettim. Hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
