to read complaints and reviews, or file yours. 
20 dakika önce Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde küçük oğlum ve kendim için tombul tavuk menü siparişi verdim. İki menünün toplamı 440 TL tutması gerekirken kasada benden 540 TL çekildi. Sorduğumda kasadaki görevli, patatesi ve içeceği büyük eklediğini söyledi. Ancak bana böyle bir seçenek sormadı, onayımı almadan bu işlemi yapmış olduklarını belirttiğimde de net bir cevap veremedi.
Yine de menüleri alıp masaya geçtiğimizde asıl hayal kırıklığını yaşadık. Tombul tavuk menü diye verilen ürünün ekmeği o kadar bayattı ki daha yemeye başlamadan ekmek tamamen parçalandı, hamur gibi, bayat ve lezzetsizdi. Özellikle çocuğum için aldığım bir üründe böyle bir kaliteyle karşılaşmak beni çok üzdü. Ayrıca çalışanların da son derece isteksiz, ilgisiz ve “modu yokmuş” gibi davrandığını gördüm.
Şu an menü tepsisi hâlâ önümde duruyor ve ürünü olduğu gibi gösteren fotoğrafları da çektim. Sonuç olarak hem onayım olmadan fazla ücret çekilmesi hem de verilen ürünün bayat ve yenmeyecek durumda olması sebebiyle ödediğim 540 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Bugün Yozgat Novada AVM’deki Usta Dönerci’den eşimle birlikte iki kişilik ekmek arası tavuk dürüm (80 gr), kola ve patates menüsü aldık. Toplamda 340 TL ödedik. Ancak dürümler neredeyse tamamen deriden oluşuyordu, tavuklarda kararma vardı ve lezzeti kötüydü. Ekmeğin boyutu da çok küçüktü, iki menü a...
Erzurum MNG AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde bugün yaşamış olduğum deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoran içinde tüketmek üzere tombik ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Gelen üründe ekmek bayat ve kurumuştu, ayrıca dönerin içinde yoğun şekilde tavuk derisi vardı. Bu nedenle ürünün bozuk v...
Bugün saat 18.36 civarında Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden baget menü aldık. Siparişimizi teslim aldıktan sonra ürünü açtığımızda, ekmeğin içinde neredeyse 10 gram bile tavuk olmadığını gördük. Ekmek büyük olmasına rağmen içi neredeyse tamamen boştu ve bu durum hem görsel he...
Usta Dönerci'nin Canpark şubesinden hafta sonu kızımla birlikte tavuk menü siparişi verdik. Siparişimizi 30 dakikada hazırlayamadılar, neyse bekledik. O kadar parasını da ödedik, dedim az daha bekleyelim. İçerisi bulamaç gibi, özellikle sade dememe rağmen. Yani yine insaf ettim, 'Bari çocuk yiyecek,...
13.12.2025 tarihinde saat 20:47 civarında İstanbul Beyoğlu Demirören AVM Usta Dönerci şubesinden Sana Gelsin üzerinden tombik menü siparişi verdim. Gelen tombik ekmeği aşırı derecede bayattı, taze olmaktan çok uzaktı ve bu nedenle yemeği doğru düzgün tüketemedim. Sipariş Sana Gelsin teslimatı ile g...
Yorumlar