Usta Dönerci'de Ekstra Tavuklu Dürümlerde Neredeyse Hiç Tavuk Yok

11.04.2026 tarihinde saat 19.07 sularında Usta Dönerci Adana Optimum şubesinden paket servis olarak 2 adet tavuk dürüm siparişi verdim. Her iki dürüme de ekstra 60 gram tavuk eklettim ve toplamda 390 TL’yi nakit olarak ödedim.
Ancak dürümleri açtığımda dönerin içinde neredeyse hiç tavuk olmadığını, sadece ekmek ve biraz turşu ile karşılaştığımı gördüm. Ekstra tavuk gramajı bir yana, dürümün kendi standart tavuğu bile yok denecek kadar azdı. Yazılan gramajlar gerçekten konulmayacaksa menüde belirtilmesinin bir anlamı olmadığını düşünüyorum ve ödediğim paraya açıkçası çok üzüldüm.
Bu şikayeti özellikle ücret iadesi için değil, ilgili şubenin bu konuda uyarılması ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için paylaşıyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri






















