to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Erdemli Nova City’de bulunan Usta Dönerci şubesinden saat 11.32 civarında kapıda nakit ödemeyle ikili lokum tavuk fırsat menü ve kola siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içecek olan kola sıcak, yemekler ise soğuktu ve ekmeği bayattı.
Hem yemeğin soğuk olması hem de ekmeğin bayat gelmesi nedeniyle aldığım hizmetten memnun kalmadım. Bu kadar temel bir konuda daha özenli olunmasını ve özellikle ürünlerin sıcak, taze ve içeceklerin soğuk şekilde gönderilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
13.12.2025 tarihinde saat 20:47 civarında İstanbul Beyoğlu Demirören AVM Usta Dönerci şubesinden Sana Gelsin üzerinden tombik menü siparişi verdim. Gelen tombik ekmeği aşırı derecede bayattı, taze olmaktan çok uzaktı ve bu nedenle yemeği doğru düzgün tüketemedim. Sipariş Sana Gelsin teslimatı ile g...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...
29 Aralık 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinde eşimle birlikte iki adet İskender siparişi verdik. Siparişlerimiz masaya servis edildiğinde pidesinin bayat ve soğuk olduğunu, döner etinin ise marketlerde satılan hazır paket dönerin sadece bi...
18.12.2025 tarihinde saat 14.25 civarında Edirne Merkez’deki Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 325 TL tutarında sipariş verdim. Servis edilen dönerin ekmeği son derece bayattı ve bu kadar belirgin şekilde bayat olmasına rağmen müşteriye sunulmuş olması beni rahatsız etti. O an işletmeye durumu iletm...
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 16:19 civarında Ordu Ünye şubesindeki Usta Dönerci’de tombik hamburger ekmeği menüsü sipariş ettim. Gelen hamburgerin içinde sıfır tuz vardı, sos neredeyse hiç sürülmemişti ve genel olarak tamamen tatsız, lezzetsiz bir üründü. Hayatımda yediğim en lezzetsiz hamburger...
Yorumlar