to read complaints and reviews, or file yours.15.03.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda otur...up sipariş verdim ancak siparişimin gelmesi için yaklaşık 35 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu sırada benden sonra gelen en az beş müşterinin siparişleri hazırlanıp kendilerine te
14.03 tarihinde saat 16.48 civarında Marmara Park AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 2...45 TL tutarında ekmek arası tavuk döner menü siparişi verdim. Gelen ürünün içinden çiğ, üzerinde kıllar bulunan tavuk derisi çıktı. Böyle mide bulandırıcı, hijyenden tamamen uzak b
11.03.2026 günü saat 15:24 civarında Usta Dönerci Lüleburgaz 39 Burda AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Kasada bir adet tavuklu patso box ve bir adet tavuk döner menü siparişi verdik. Ancak yan lezzetlerden sadece 1 adet alabileceğimiz söylendi. Ücretiyle almak istediğimizi bel
Bugün saat 15:10 civarında Ankara Kızılay’daki Usta Döner şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim ve özellikle lavaş iste...diğimi belirttim. Ancak bana lavaş yerine gobit ekmekle hazırlanmış ürün verildi. Ürünü teslim alırken lavaş istediğimi söylediğimde ise, lavaş makinesinin temizlendiğini ve vereme
Diyarbakır Forum’daki Usta Döner şubesinde kısa süre önce ekmek arası köfte siparişi verdim. Ürünün içinde mayonezli, Sa...rımsaklı bir sos vardı ve bu detay menüde ya da ürün açıklamasında belirtilmemişti. Sarımsağı hiç sevmediğim için ilk ısırığı aldıktan sonra midem bulandı ve yemeği anında bıraktım
17.02.2026 tarihinde Gebze Center’daki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servisiyle İskender siparişi ...verdik. Gelen siparişte eşimin yemeğinin içinden kıl çıktı, benim tabağımdaki ekmekler ise bayattı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadık.
07 Şubat günü saat 20:21’de Balıkesir 10 Burada AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden paket servisle baget menü sipariş...i verdik. Kızım çok sevdiği için bu menüyü sık sık tercih ediyoruz. Siparişimizi online kartla ödedik ve toplamda 495 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş geldiğinde çok aç olduğumu
6 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Usta Dönerci’den Boğaziçi Üniversitesi 4. Erkek Yurdu’na 1 to...mbik et döner, 1 tombik tavuk döner ve 1 litrelik Fanta siparişi verdim. Sipariş zamanında ve içeriği eksiksiz geldi, lezzet olarak da herhangi bir sorun yoktu. Ancak tavuk tombik
27.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Ekonomik menüyü seçtim, kasadaki çalışan hanımefendinin menünün küçük olduğunu söyleyip ekstra ekleme önermesi üzerine kabul ettim. Kasada 170 TL olan menü, yapıl
24.01.2026 tarihinde yaklaşık 17.28–18.00 saatleri arasında Usta Dönerci Bursa Osmangazi As Outlet şubesinden ekmek aras...ı döner siparişi verdik. Restoran kalabalık olmamasına rağmen siparişlerimiz yarım saat ile kırk beş dakika arasında bir gecikme ile geldi. Sadece geç gelmesi değil, gelen ürünler
Dün akşam saat 20.00 civarında 10 Burda AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde biri çocuk menü, biri tombik menü olmak üzer...e sipariş verdim. Çocuk menüdeki et dönerli hamburger ekmeğinin kalitesi o kadar düşüktü ki, hamburger ekmeği denecek seviyede bile değildi. Aldığım tombik dönerin ekmeği ise baya
02.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Lüleburgaz 39 Burda AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinde masada yemek içi...n tombul et döner siparişi verdik. Gelen dönerin ekmekleri o kadar bayattı ki lif lif dökülüyordu, ekmeğin dokusu tamamen bozulmuştu. Dönerin tadı da son derece kötüydü, marketten
Usta Dönerci Hilltown şubesinden aldığım menülerde defalarca sorun yaşadım. Ürünler ya tamamen yanmış ya da neredeyse hi...ç pişmemiş şekilde geliyor, ekmeklerin içi boş oluyor ve yoğun bir yanık kokusu oluyor. Buna rağmen bugün bir şans daha vermek isteyip tekrar menü aldım fakat yine aynı hayal kırık
21.12.2025 tarihinde saat 20.41 civarında Tema World AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde döner ve iskender siparişi ve...rdik. Gelen iskenderin üzerinde tereyağ yoktu, durumu söylediğimizde böyle bir hizmetlerinin olmadığı ifade edildi. İskender gibi bir ürünün tereyağsız servis edilmesi ve bunun nor
Bugün saat 18.36 civarında Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden baget menü aldık. Siparişimizi tesli...m aldıktan sonra ürünü açtığımızda, ekmeğin içinde neredeyse 10 gram bile tavuk olmadığını gördük. Ekmek büyük olmasına rağmen içi neredeyse tamamen boştu ve bu durum hem görsel he
13.12.2025 tarihinde saat 20:47 civarında İstanbul Beyoğlu Demirören AVM Usta Dönerci şubesinden Sana Gelsin üzerinden t...ombik menü siparişi verdim. Gelen tombik ekmeği aşırı derecede bayattı, taze olmaktan çok uzaktı ve bu nedenle yemeği doğru düzgün tüketemedim. Sipariş Sana Gelsin teslimatı ile g
9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde hayatımın en kötü döner deneyimini y...aşadım. Sipariş verdiğimiz dönerler resmen bozuk gibi kokuyordu, ekmek parçalanıyor, dağılacak gibi oluyordu ve sanki en az iki gün önceden kalmış bir ürünü ısıtıp önümüze koymuşla
09.12.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Ankamall AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yemek yedik. Sipariş verirken... menüde gördüğümüz ürünlerin görseliyle, masamıza gelen ürünlerin boyutları ve içeriği birbirini tutmuyordu. Menüdeki görüntüye göre çok daha küçük ve eksik ürünler servis edildi.
Erzurum MNG AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde bugün yaşamış olduğum deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoran içinde tüke...tmek üzere tombik ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Gelen üründe ekmek bayat ve kurumuştu, ayrıca dönerin içinde yoğun şekilde tavuk derisi vardı. Bu nedenle ürünün bozuk v
Dün akşam İstMarina AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet ekmek arası et döner menü ve bir adet tombik et döne...r menü paket olarak sipariş verdim. Siparişi baştan itibaren paket olarak belirtmeme rağmen, önce ürünleri normal servis için hazırladılar. Kasadaki sarışın, uzun boylu çalışan, ür
19 Kasım 2025 tarihinde saat 21.15 civarında Balıkesir 10Burda AVM’deki Usta Dönerci şubesinden kendi personelleri aracı...lığıyla tombik ekmek et döner siparişi verdim. Bu markayı ilk kez denedim ve yaşadığım deneyimden dolayı bir daha tercih etmeyeceğim. Siparişimde, 120 gram et yazmasına rağmen ekm
15.11.2025 tarihinde saat 15.04’te Usta Dönerci Antares şubesinden kredi kartı ile verdiğimiz siparişte ekmekler bayattı.... Ayrıca kasiyerin oldukça somurtkan ve ilgisiz tavrı nedeniyle yediğimiz yemeğin keyfi tamamen kaçtı. Sipariş fiş numaramız: 00037. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ödediği
07 Kasım 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Erzurum MNG AVM’deki Usta Dönerci şubesinde döner menü siparişi verdim. Sip...arişimiz erken gelmesine rağmen ekmek bayattı, döner ise soğuk ve pişmemişti. Gelen menü, beklentimizin çok altındaydı ve adeta dalga geçer gibi hazırlanmıştı. Yaşadığım bu olumsu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
