to read complaints and reviews, or file yours.Kıllı Tavuk Derisi Ve Çiğ Tavuk Nedeniyle Hijyen İhlali Şikayeti
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30 sularında Keşan Kipa AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner ekmek siparişi verdim. Siparişimin içinden kıllı tavuk derisi çıktı ve ayrıca tavukların iyi pişmediğini, çiğ kaldığını fark ettim. Hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım.
Bu deneyimden sonra işletmeyle o anda herhangi bir tartışma yaşamamak için durumu personele bildirmeden masadan kalkıp ayrıldık. Toplamda 605 TL ödeme yaptım ancak bu şartlarda verilen ürünü tüketmem mümkün değildi.
Yaşadığım bu hijyen ve pişirme sorunuyla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve işletme tarafından yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum. Ayrıca aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için şubenin hijyen ve gıda güvenliği açısından denetlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Çözüme ulaşılamadı sadece arandım ve başka hiçbir şey yok gerekirse CİMER'e şikayet edeceğim
