Usta Dönerci forum

09.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Denizli Forum AVM’deki Usta Dönerci şubesinde paket beklerken, o dönem Tıkla Gelsin kuryesi olarak görev yapıyordum ve çok rahatsız edici bir olaya bizzat şahit oldum. Şube müdürü, çalışanlara karşı son derece saygısız bir tavırla maşa ile gıda fırlatıyor ve...

1 Mart günü saat 14.00 civarında İstanbul Forum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden pilavlı kıyma dönerli kase sipariş ettim, patatesi özellikle çıkarttırdım. Sipariş vermeden önce alerjen uyarılarını ve ürün içeriklerini kontrol ettim, pilavda da dönerde de glutenle ilgili hiçbir uyarı veya “gluten iç...

Diyarbakır Forum’daki Usta Döner şubesinde kısa süre önce ekmek arası köfte siparişi verdim. Ürünün içinde mayonezli, Sarımsaklı bir sos vardı ve bu detay menüde ya da ürün açıklamasında belirtilmemişti. Sarımsağı hiç sevmediğim için ilk ısırığı aldıktan sonra midem bulandı ve yemeği anında bıraktım...

05.02.2026 tarihinde saat 12:57 civarında Gaziantep Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden aldığım menüde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sandviçlerin içinde olması gereken et miktarı oldukça azdı ve doyurucu olmaktan uzaktı. Ayrıca etin içinden sert bir madde çıktı ve bu durum hem hijyen h...

Usta Dönerci Nevşehir Forum AVM şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden eve sipariş verdik, siparişimiz yaklaşık 18.10 civarında teslim edildi. Gelen ürünün görünümü ve kalitesi o kadar kötüydü ki, sanki başkasının tabağından kalan ürünleri paketlemişler gibi duruyordu. Ne sunumda ne malzemede hiçbir...

23 Ocak 2026 tarihinde 14.45–15.00 saatleri arasında Aydın Forum’daki Usta Dönerci şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ödememi kart ile yaklaşık 370 TL tutarında yaptım, banka hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen tarafıma sipariş verilmedi. Kasadaki çalışanlara durumu gösterdiğimde sistemlerind...

Dün akşam saat 20.30 civarında Ankara Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden paket servis alarak çıkmak üzereydik. Siparişimizi aldığımızda özellikle poşet konusunda, tutulacak bir poşete konulup konulmadığını sorduk; çalışanlar da bu şekilde paket verdiklerini söyleyerek içecekleri tek kapakl...

Yetkili Makama, 20.01.2026 tarihinde saat 13.05’te Gaziantep Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden, 1036 numaralı siparişim kapsamında 1 adet tavuklu karışık salata kasesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 7 dakika içerisinde hazırlanmış olmasına rağmen, görevli personel siparişimi teslim...

28.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 3 adet menü, 2’li tavuk dürüm aldım. Gelen dürümlerin içi neredeyse tamamen boştu, ürünler ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Son bir ay içinde aynı şubeden 4–5 kere alışveriş yaptım ve her seferinde benzer şekilde...

11.11.2025 tarihinde saat 13:13'te Denizli Forum Çamlık AVM'deki Usta Dönerci şubesinden Getir Yemek üzerinden 340 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken belirtilen tahmini teslimat süresiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir gecikme yaşadım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen yemeğim hâlâ teslim edi...

09.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Forum Çamlık AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, şube müdürünün çalışanlara müşterilerin yanında küfür ettiğini ve gıda fırlattığını gözlemledim. Bu davranış hem çalışanlara hem de müşterilere karşı son derece saygısızca v...

26.10.2025 tarihinde saat 15:25 civarında Erzurum Forum AVM içerisindeki Usta Dönerci şubesinden ailemle birlikte Self Servis olarak toplamda 650 TL tutarında sipariş verdik ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişlerimizin yanında ketçap ve mayonez olmadığını fark ettiğim için, 3 farklı sipariş...

19 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Forum’daki Usta Dönerci şubesinde İskender siparişi verdim. Yemeğin içinden kıl çıktı. Durumu çalışanlara ilettiğimde ilgilenmediler ve “sizin düşmüş olabilir” diyerek sorumluluk almadılar. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. 578 TL ödeme yaptım ve fişim mevcut. İ...

2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Usta Dönerci şubesinde restoranda iki farklı sipariş verdik (fiş numaraları: 1122 ve 1126). Siparişlerimizde sufle ve döner vardı. Ancak hem sufle hem de döner, menüde görselde sunulan ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve adeta çamur gibi, kötü bir şekil...

14.20 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner ve yanında limonata siparişi verdim. Limonatamı almaya gittiğimde bardağın dibinden ağzına kadar tamamen buzla doldurulduğunu gördüm. Buzsuz istediğimi belirtmeme rağmen “servis şekli bu” denilerek buzsuz verilmedi. İki ke...

Bugün Kayseri Almer AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ayın menüsünü satın aldım. Usta Döner Tavuk Dürümünü özellikle kibrit patatesi ve güzel sosu için tercih ediyorum; fakat bu kez dürümün içinde normal patates vardı, lavaşı çok kötüydü ve tavuğu yanmıştı. Siparişi paket olarak aldım. Daha önce de ...

Adınız Usta Dönerci, fakat döneriniz bile taze döner değil, dondurulmuş gıda olarak temin ediliyormuş. Bizzat Ankara Forum AVM'deki şubenizden tavuklu salata siparişi verdim ve tavuklar, renginden bile kendini belli ediyordu; aynı zamanda kokuyordu. Kokuyu bastırmak için üzerine sos dökmüşler, ancak...

Merhabalar, Forum Diyarbakır'da Usta Döner'den yediğimiz tombiğe bakar mısınız? Döner mi yedik yoksa tavuk derisi mi, bu hizmet için para ödüyoruz ve hiç kimse parayı kolay kazanmıyor. Çok kötüydü, son üç alışverişte de böyle oluyor. Bir daha da yemeyiz, tavsiye de etmeyiz.

+1

Forum Çamlık Usta Dönerci'den dürüm siparişi verdim. Dürümün içinde etten çok, önceden pişirilmiş ve diş kıracak sertlikte patates doldurulmuştu. Böyle bir müessese nasıl böyle bir hizmet verebilir? Sorduğumda ise 'Tüm dürümlere koyuyoruz.' diye cevap verdiler.

Kayseri Forum Usta Dönerci'de, Y**** Hanım ve D**** Hanım kadar tecrübesiz çalışanlarla daha önce karşılaşmadım. Ne güler yüz ne de müşteriye karşı hizmet anlayışı var. Şikayetimi dile getirdiğim halde, her zaman aynı hataları tekrar ediyorlar. Şikayetçiyim ve gerekenin yapılmasını istiyorum. İşleri...

Gaziantep Forum AVM Usta Dönerci'den 4 adet kova patates siparişi verdim. Üç adet gönderdiler. Geri dönüş yapamıyorum, kimse telefonu açmıyor. 4 adet ücreti ödedim, ancak 3 adet aldım. Kuryeye de ulaşamıyorum, yardımcı olan yok.

Usta Dönerci ( Diyarbakır Forum AVM) kurye muamelesi. Ayağına kadar çağırtıp aldırdı. AVM güvenliğini bahane etti. İzin verilmiyor diye ben güvenliğe sordum güvenlik yemek girişlerine izin veriliyor dedi. Üşenecekseniz kuryelik yapmayın. Üstelik çalıştığım mağazada tek başıma olduğumu dışarı çıkamay...

Gaziantep Forum AVM Usta Dönerci'de sipariş vermek istedim. Ödemeyi yemek kartı QR kod ile yapmak istediğimi söyledim. Çalışan kişi F****, 'Yeşile basarsan açılır.' diyerek ses tonunu yükseltti ve bana karşı uygun olmayan ifadeler kullandı. Müdürünün yanında bağırıp çağırdı. M**** A*** ise sadece 'İ...