to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Usta Dönerci Gevhernesibe şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden paket servis ile dürüm siparişi verdim. Sipariş tutarı 660 TL’lik ürünlerdi; kupon indirimiyle 470 TL ödedim.
Dürümü yemeye başladığımızda ilk başta fark etmedik, ancak ortalarına geldiğimizde dürümün içindeki patateslerin çürük çürük olduğunu, buna rağmen kızartılıp ürünün içine konulduğunu gördük. Ekmek ve ürünü çöpe atmaya kıyamadığımız için patatesleri ayıklayıp öyle yiyelim dedik; fakat bu sefer yoğun mide bulantısı yaşadık, resmen lavabodan çıkamaz olduk. İnsan sağlığının bu kadar önemsenmemesi ve bu şekilde ürün hazırlanması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu yaşananların dikkate alınmasını, gıda güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, ürünlerin bu şekilde müşterilere gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Karabaş şubesinden Usta Dönerci’den verdiğim dürüm siparişi, teslim aldıktan yarım saat sonra açtığımda çok kötü bir koku yayıyordu. Etin bozuk olduğunu anlamam uzun sürmedi ve bu durum beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Durumu h...
Dün akşam Trendyol'dan dürüm siparişi vermek istedim. Diğer markaları tanımadığım için usta dönerciden sipariş vereyim dedim ama maalesef ki çok aç olmama rağmen bile dürümün yarısını zor yiyebildim. Yanında verilen patates kızartması bile kötüydü. İlerleyen saatlerde mide bulantısı ve karın ağrısı ...
22 Mart 2026 Pazar günü saat 17.28’de Trendyol Yemek üzerinden Usta Dönerci Isparta Bahçelievler şubesinden vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde özellikle ekstra ücret ödeyerek talep ettiğim patates kızartması eksik ve özensiz bir şekilde, neredeyse yarım porsiyon olara...
15.02.2026 tarihinde saat 19:15 civarında İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde 100 gram tavuk dürüm siparişi verdik. Gelen üründe patatesli lavaş vardı ve hayatımda yediğim en kötü dönerle karşılaştım. Dürümün içindeki tavuklar yanmıştı; özellikle yanık tavuk parçalarının ko...
11.01.2026 tarihinde saat 16.01 sularında Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden iki kişilik et dürüm menü siparişi verdim. Patates ve içecekleri büyük boy seçtim ve toplamda 650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Dürümün içinde “çıtır ...
Yorumlar