UPTION destek

Uption bireysel ödeme kartımı yaklaşık 3-4 gündür kullanamıyorum. Sim kart değişikliği yapmadığım halde, onay mesajları telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle sanal kartımı hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Kartımda bakiye bulunmasına rağmen, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...

Uption uygulamasında hesabımı açtım ve tüm doğrulamaları eksiksiz şekilde tamamladım. Bugün, Almanya'da yaşayan bir arkadaşım kendi Sparta Bank hesabından, Uption uygulamasında açtığım Avrupa hesabıma 200 euro gönderdi. İşlem yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti ve arkadaşımın hesabından para çıkışı...

Yaklaşık 2 aydır Uption bankacılık hizmetine mobil iletişim üzerinden başvuru yaptım. Üyeliğimin başlatılması için kurye gönderileceği söylendi ancak bu süre zarfında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca e-...

Upty mobil uygulaması ve internet bankacılığı hesabım, 11 Kasım 2025 sabahı hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 69.000 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım tamamen dijital olarak uygulama üzerinden açılmıştı, herhangi bir şubeye bağlı değil. Kon...

Yaklaşık 3 hafta önce Uption mobil uygulamasındaki hesabımın telefon numarası, benim isteğim dışında değiştirilmiş. Bu durumun ardından hesabıma erişimim tamamen engellendi ve giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınıza bloke konmuştur” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili olarak Uption destek ekibine mail...

08.11.2025 tarihinde saat 09:44’te Balıkesir Gönen Denizbank şubesi ATM’sinden Uption hesabıma 13.300 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi ve uygulamada da görünmüyor. İşlem sonrası herhangi bir referans veya dekont numarası alamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve acil olarak bu parayı ...

16:48 civarında telefonum çalındı ve uption para transfer uygulamasındaki hesabıma erişimim kayboldu. Hesabımdaki numara ve diğer bilgiler iznim dışında değiştirilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu süreçte hesabımda izinsiz işlem olup olmadığını kontrol edemiyorum. Hesabım bünyamin tan adın...

Banka hesabıma giriş yapmak isterken güvenlik sorumu unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle 5 gün önce hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden destek talebinde bulundum, ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştirem...

10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada ve Disney Plus'ta Uption'ın cashback kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak, kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen cashback tutarı hesabıma yüklenmedi. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat uzun süre b...

Biogrenci üzerinden aldığım öneri kodu ile Uption uygulamasına kayıt oldum ve İstanbul Kart mobil uygulaması üzerinden Uption Kartımla 20.10.2025 tarihinde saat 10:07’de öğrenci abonman ücretim olan 501 TL’yi ödedim. Kampanya şartlarına özellikle dikkat ettim ve işlemler öncesinde müşteri hizmetleri...

27-10-2025 tarihinde Uption mobil bankada hesap açtım. Ertesi gün, yani 28-10-2025 tarihinde hesabım hiçbir işlem yapmadan *geçici olarak bloke* edildi. Uygulamayı henüz kullanmadım, herhangi bir transfer işlemi gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve destek mail adresine ul...

23.10.2025'de Uption Bank mobil uygulamasında hesabım aniden bloke edildi. Hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme mesajı veya gerekçe sunulmadı. Hesabım yaklaşık bir buçuk yıldır aktif ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Hesabımda 12 bin Türk lirası bulunmakta ve bu tutar çeşitli transferl...

Bir süredir Uption’ın fiziki kartını kullanıyorum. Hem yurt dışında hem de Türkiye’de yaşadığım için ödemelerimi kolayca alabileceğim bir yerli firma arayışındaydım ve bu nedenle Uption’a üye olup kartlarını sipariş ettim. Kartım elime ulaştı, ancak Migros ve diğer marketlerde her alışveriş denememd...

Uption hesabımda yaklaşık 80.000 TL bulunmakta ve dün gece hesabıma işlem kısıtı geldi, para transferlerimi gerçekleştiremedim. Sabah kontrol ettiğimde ise hesabım tamamen bloke edilmişti. Hesabım 5446****23 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Hesabımda bulunan tutarın kaynağına ait dekontlar elimde mev...

10.09.2025 tarihinde Uption hesabımdaki 2200 Euro, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak Türk Lirası’na çevrilmiş. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya bildirim de almadım. Uption müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş ala...