Uption Hesabım Blokeli, İnternet Şubesine Erişemiyorum Ve Müşteri Desteği Yok!

Uzun süredir Uption’da hesabımda güvenlik nedeniyle geçici bloke olduğu belirtiliyor ve yaklaşık 1 yıldır internet şubesine kesinlikle erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda blokaj nedeniyle giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte telefonla aradığımda ya da farklı kanallardan denediğimde ulaşabileceğim herhangi bir müşteri temsilcisi bulamadım, kimseyle görüşemediğim için neden bloke konduğunu ya da nasıl kaldırılacağını da öğrenemiyorum. Hem internet şubesine erişememem hem de muhatap bulamamam sebebiyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Hesabımdaki bu geçici blokenin derhal kaldırılmasını, internet şubesine erişimimin yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.