Uption Hesabı Kısıtlandı Ve Destek Cevap Vermiyor

18 Haziran 2026 tarihinde saat 08.30–09.30 arasında Uption hesabıma birkaç dakika arayla toplamda 4 adet para girişi oldu. Tutar yaklaşık 3.500 TL civarında olmasına rağmen hesabım aniden kısıtlandı ve hesap üzerinde hiçbir işlem yapamaz hale geldim.

Belirtilen destek mail adresine durumu ayrıntılı şekilde yazarak hemen e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık yarım saat hatta bekledikten sonra temsilciye bağlanabildim, yapılan transferleri tek tek açıklamama rağmen kısıtlama kaldırılmadı. Ertesi gün saat 14.00’te tekrar aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamadım ve artık pes etmek zorunda kaldım.

Hesabımda bulunan 3.500 TL’nin sebepsiz yere kısıtlanmadan, ya hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ya da vereceğim farklı bir IBAN’a bu tutarın eksiksiz iade edilerek Uption hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir yazılı geri dönüş alamamam ve telefonla da sağlıklı bir destek sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.