UPTION destek

Uption mobil bankacılık uygulamasında, hesabımı ilk açtığımdan beri hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Hesap girişinde sadece telefon numarası ve e-posta ile giriş seçeneği sunuluyor, ancak benim hesabım kimlik ve yüz tanıma ile açıldı. Dolayısıyla, telefon numarası veya e-posta ile giriş yapmam m...

06.09.2025 tarihinde, saat 19.25 civarında, bilgim ve onayım dışında Uption platformunda adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak bir hesap açılmıştır. Bu hesabın açılması iznim dışında gerçekleşmiş olup, hesap üzerinden yapılan hiçbir işlem bana ait değildir. Hesaba hiçbir şekilde erişimim yoktur ve ...

Uption hesabıma giriş yapmak istediğimde “üyeliğiniz geçici olarak blokeye alınmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve hesabım hiçbir sebep belirtilmeden bloke edildi. E-posta ve web sitesi üzerinden destek talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir geri ...

Uption üzerinden online işlem sırasında 15.000 TL’lik bir tutarın iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 2 gündür param tarafıma geri ödenmedi. İşlem sırasında kullandığım hattım şu anda kapalı olduğu için müşteri hizmetleri bu konuda eski hattımı sordu, fakat hattım kapalı olduğu için yardımcı olamadıla...

01.08.2025 tarihinde Uption hesabım başkasının eline geçti ve bu tarihte akşam saat 21.30’dan sonra yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Hesabın telefon numarası değiştirilmiş ve artık giriş yapamıyorum, şifrem de değiştirilmiş. Hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Benim adıma yapılmış o...

Yaklaşık 2,5 - 3 hafta önce mobil bankacılıktan hesap açtım ve güvenlik doğrulamasını da tamamladım. Sadece 1 gün kullandım cüzi miktarda para giriş çıkışı oldu. Hesabımda ve ertesi günü uygulamaya asla giremedim bloke konulmuş. Mail atın dediniz attım. Numara verdiniz arayın. Dediniz aradım biz bil...

Bloke olan hesabımla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, içeride param kaldı. Hiçbir şekilde ilgi ve alaka yok, böyle bir sistem görmedim. İçeride param var, ihtiyacım var ve ulaşamıyorum. Lütfen artık yardımcı olun, Uption'a sesleniyorum; neden böyle bir sisteminiz var? Sizin keyfinizi beklemek z...

Hesabım bir anda bloke oldu ve tam da para aktardıktan sonra! Defalarca mail yazmama rağmen hala bir dönüş alamadım. Uzun süredir mağdurum gerçekten. Daha dün kurdum ve bugün bloke oldu. İnanılır gibi değil birçok mail attım ve hala hala cevap yok inanamıyorum.

Kredi kartımla Uption uygulamasına 09/07/2025 tarihinde para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Uption uygulamasındaki bir hatadan dolayı banka hesabımdan çekilen tutar, Uption hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık yarım saat sonra Uption müşteri hizmetleri ile ...

UPT Banka'da şifremi unuttuğum için yenilemeye çalışırken, ilk arkadaşımın ismini sordu ancak hatırlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine form doldurup gönderdim, şifremi sıfırlamak için yardım istedim. Maalesef kimse ilgilenmedi. Rica ediyorum, lütfen ilgilenin, şifreye ihtiyacım var. Müşter...

Uption uygulaması Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası vermekte uygulamaya herhangi bir giriş yok sil yükle yapıyorsun aynı. Sorunumla ilgilenilmesini talep ediyorum. Mail olarak iletildi maile dönüş sağlanmadı. Yardımlarınızı bekliyorum teşekkürler

Sayın Yetkili, Tarafınıza bu yazıyı, kurumunuzun müşteri hizmetleri süreçlerindeki ciddi aksaklıkları ve tarafımıza yaşatılan mağduriyetleri bildirmek amacıyla iletiyorum. Öncelikle, müşteri işlemlerini kolaylaştırmak yerine fazlasıyla karmaşık ve zaman alıcı bir sürece dönüştüren bürokratik prose...

Uygulama açıkçası sunduğu fırsatlarda gayet güzel; ancak hesap onaylama sürecinde bir kuryenin evinize gelip sizden ıslak imza alması kadar mantıksız bir şey yok. Kurumsal şirketler ev ziyareti yapmaz. Bankalar ya da ödeme kurumları, müşteri onayı için fiziksel adrese gelip ıslak imza toplamaz. Bunu...

Uption uygulaması ile Gürcistan banka hesabına para gönderimi yaptım. Para hala hesaba ulaşmadı. Uygulamada gönderim sağlan diye bir uyarı var ancak para hesaba geçmedi. Mail ile transfer hakkında bilgi talep ettim. Dönüş sağlanmadı. Acil dönüş bekliyorum.

Hiçbir sebep yokken hesabım kısıtlandı. Parama ulaşamıyorum ve destek ekibi sadece benimle iletişime geçeceklerini söylüyor. Eğer bu durum kısa sürede çözülmezse, konuyu TikTok hesabımdan kamuoyuna açıklayacağım ve bir avukata başvuracağım. Daha önce hiçbir bankanın bu şekilde çalıştığını görmedim. ...

Uption uygulamasından yurt dışına para transfer etmek istediğimde nedensiz bir ibare çıkıyor. Karşıma ve müşteri destek ile mail üzerinden iletişime geçmemiz söyleniyor. Mail attığımızda ise sistemsel bir hata var deyip 3 gündür bakiyeyi içeride tutuyorlar. İşlem yapılmasına izin vermiyorlar.

Uption adlı dijital ödeme sisteminde yurt dışından GBP cinsinde sorunsuz ödeme alıyordum. Son ödemem reddedildi ve geri iade edildi. 2 aydır ödeme alamıyorum ve alternatif olarak Uption gibi benzer bir sistem buldum. Oradan GBP cinsinden ödeme alabiliyorum. Uption müşteri hizmetlerine ödemelerin ned...