Hesabım Açıklama Almadan Geçici Kısıtlandı Ve Para Çekemiyorum

Uption mobil uygulamasını kullanırken hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir açıklama yapılmadan “Hesabınız geçici süreliğine kısıtlandı” uyarısı ile kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum.

Uygulama içinde neden kısıtlama getirildiğine dair detaylı bir açıklama ya da benden istenen herhangi bir ek belge, doğrulama bilgisi bulunmuyor. Destek birimiyle henüz görüşme yapmadım çünkü sistemde net bir yönlendirme de yer almıyor.

Uption hesabımdaki bu kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.