UPS Türkiye müşteri

Ütopyadan yapmış olduğumuz ürünü UPS Türkiye defalarca karıştırarak tarafımıza bir türlü teslim etmemiş; bir de üstüne müşteri hizmetlerinden sadece oyalayıcı tarzda cevaplar verip bir haftadır ellerinde ürün oyalanmaktadır. Kaldı ki aldığımız ürünler pahalıdır; bu şekilde kargo yönetimi yapılamaz.

Zara’dan 13 Şubat’ta satın aldığım ve 14 Şubat’ta UPS Türkiye’ye teslim edilen tn1Z9A88696868686141 takip numaralı gönderimin tahmini teslimat tarihi 20 Şubat olmasına rağmen Konya Beyşehir adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne kurye tarafından ne de UPS tarafından herhangi bir arama, SMS ya...

1ZC337W86803590020 takip numaralı gönderim için yazdığım adresin uygun olmadığı gerekçesiyle teslimat yapılamamış. 20.02.2026, yani bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun 17.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktığını ancak adres eksikliği sebebiyle teslim edilemediğini söylediler. İstersem adres ...

LTB Jeans’in online mağazasından aldığım pantolon küçük geldiği için 17 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. Ürün de 17 Şubat’ta elime ulaştı, dener denemez aynı gün internet üzerinden UPS ile iade kaydımı açtım ve kuryenin gelerek iade kargomu almasını beklemeye başladım. Adresim İstanbul Sarıyer Ayaz...

İstanbul Avcılar’da teslim edilmesi gereken UPS kargom 17 Şubat 2026 tarihinden beri elime ulaşmadı. Buna rağmen 17 Şubat 2026 saat 16.10’da ve 19 Şubat 2026 saat 17.21’de “teslim edildi” şeklinde iki farklı bildirim aldım. Kargonun bana ulaşmamasına rağmen sistemde teslim görünmesi nedeniyle yanlış...

UPS Türkiye ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 adet pantolon siparişim için oluşturulan gönderi, İstanbul Küçükçekmece adresime hiç getirilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat kodum 1ZF701X16867625790’dır. Dün itibarıyla gönderim “teslim edildi” şeklind...

12 Şubat tarihinde İtopya.com’dan satın aldığım ve UPS ile gönderilen kargom, yaklaşık 1 haftadır Antalya UPS şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Ben özellikle iptal ve iade olmasın diye sürekli uğraşmasam, kargom sistemde iptal/iade sürecine düşecekti, çünkü asla i...

Ecrou üzerinden internetten bir ürün satın aldım ve UPS Türkiye ile gönderildi. Kargom 12 Şubat tarihinden beri İstanbul’da Maltepe şubesinde bekliyor. 13 Şubat tarihinde sisteme eve gelindiği ve teslim edilemediği bilgisi girilmiş, ancak ben o gün evdeydim, ne zile basan oldu ne de telefonla arayan...

16.02.2026 ve 17.02.2026 tarihlerinde LTB online mağazadan yaptığım alışverişin iadesi için UPS kargonun 09.00–18.30 saatleri arasında evime kurye yönlendirileceği bilgisi verildi. LTB tarafından tarafıma V3929W iade kodu ile işlem açıldı ve kuryenin adresten ürünü teslim alacağı söylendi. Ancak ik...

UPS Türkiye’den İstanbul Beyoğlu adresimden koli alımı için bugün saat 17:30’a rezervasyon oluşturdum. Ancak sistemde saat 17:30 seçmeme rağmen kayıt 14:00 olarak görünmüş ve bu sırada beni arayarak bugün gelemeyeceklerini, “bugün almam, yarın alırım” şeklinde bilgi verdiler. Sistem tarih ve saat se...

UPS ile yaşadığımız teslimat süreci ciddi mağduriyet yaratmıştır. 09.02.2026 tarihinde İtalya’dan teslim alınan, 1Z03E80A0402315079 takip numaralı gönderimiz için 11.02.2026 teslim tarihi verilmiş, hatta 10.02.2026 günü sonunda teslim edileceğine dair ayrıca bilgilendirme yapılmıştır. Buna rağmen gö...

UPS ile yaptığımız bir gönderi sonrasında, alıcının ödemesi gereken ithalat vergisinin, alıcı ürünü teslim almadığı için tarafıma faturalandırıldığını öğrendim. Ürün teslim alınmayınca imha edildiği halde, müşterinin sorumluluğunda olan ithalat vergilerinin 04.02.2022 tarihli ve 5.587,48 TL tutarınd...

1Z1V44386811506024 takip numaralı Yurtiçi gönderim için bugün saat 14.30 civarında hem SMS ile “dağıtımda” bilgisi aldım, hem de sistemde gönderinin “Eurotunnel’daki trafik sıkışıklığı sebebiyle teslim edilemediği” şeklinde bir açıklama gördüm. İstanbul Sancaktepe’ye teslim edilecek tamamen Yurtiçi ...

UPS ile Bodrum’da yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom sistemde yolda görünürken bir anda haber verilmeden dağıtıma çıkarılmış. Saat 14.52’de aranmışım, ancak o anda telefonu açamadım ve 14.57 gibi geri dönüş yaptığımda telefonu açan olmadı. Bodrum’da iki şub...

UPS Türkiye ile gönderdiğim bilgisayar monitörü, Asus yetkili servisine hasarlı şekilde ulaştı. Ürünü kargoya teslim etmeden önce UPS yetkilileri tarafından balonlu naylon ile sarılması gerektiği özellikle belirtilmişti. Bu doğrultuda ürünü yaklaşık iki metre balonlu naylon ile tamamen sardım, ardın...

UPS Türkiye ile son birkaç aydır ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi yazmama rağmen kurye kargoları evime getirmek istemiyor, bilmediğim bir noktaya bırakmak istiyor ve bunu kabul etmezsem gönderiyi iadeye göndereceğini söylüyor. Aynı problemi 3–4 ay önce ...

UPS Türkiye ile Fenerbahçe sk uygulaması üzerinden aldığım ve takip numarası 1ZA2320E6804302091 olan gönderim 10.03.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonum çaldı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda “Kargonuz gelmiş, size ulaşılamamı...

UPS Türkiye’nin internet üzerinden sunduğu evden kargo alma hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Servise göndereceğim bir kolim olduğu için, anlaşmalı firma UPS Türkiye üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 10:20’ye Muğla merkez adresimden evden alım randevusu oluşturdum. Anca...

10 Şubat 2026 Salı günü Isparta’daki bir satıcıdan, kendi aracımın tamiratında kullanmak üzere zor bulunan plastik bir motor parçası satın aldım ve ürün UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. Kargoya verilmeden önce satıcı ile WhatsApp üzerinden görüşerek parçanın doğru ve sağlam olup olmadığını özell...

10.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Bahçe Sokak adresime UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken, içinde yaklaşık 30.000 TL değerinde ürün bulunan ve takip numarası 1Z660YA36800178016 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. UPS görevlisi olduğun...

UPS Türkiye tarafından 6 Şubat Cuma günü telefonla aranarak kargomun şubede olduğu, saat 17.00’ye kadar şubeye gidersem kendim alabileceğim, eğer gidemezsem ise pazartesi günü adresime teslim edileceği söylendi. Ben o gün mesai nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi, mümkün olursa geleceğimi belirttim ve d...

Bershka’nın online mağazasından 05.02 tarihinde vermiş olduğum sipariş, UPS Türkiye ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen kargom hâlâ Manisa’da bekliyor. Kargo takip numaram 1ZE549D26800500275’tir. UPS Türkiye hareketlerinde 10.02 saat 09:50 itibarıyla Manisa’da...

UPS Türkiye ile yaşadığım süreçte pasaportumun kaybolması ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 1Z72330W6801205734 olan gönderim, konsolosluk tarafından Cuma günü UPS’e teslim edildi ve bugün Pazartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu gönderi sıradan bir ka...