UPS Türkiye'de Adres Değişikliği Yardımsızlığı

Zara’dan verdiğim ve UPS Türkiye ile gönderilen siparişimde adres değişikliği yapmak istedim ancak bir türlü çözüm bulamadım. UPS müşteri hizmetlerini arayıp teslimat günü adreste olamayacağımı, bu nedenle adreste değişiklik yapılması gerektiğini açıkça iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.

Ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kargomun durumu hakkında sağlıklı bir takip sağlayabildim. UPS Türkiye ’nun bu kadar ilgisiz ve çözümsüz kalmasını, müşteriyi tamamen ortada bırakmasını kabul etmiyorum. Kargo takip numaram 1Z027A2A6869507010’dur.

UPS Türkiye ’dan ve UPS ile çalışmaya devam eden firmalardan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teslimat sürecinde adres değişikliği gibi temel bir konuda müşteriye yardımcı olunmasını talep ediyorum.