UPS Hızlı Kargo Taşımacılık Şikayeti

15.06.2026 tarihinde UPS Hızlı Kargo Taşımacılık ile tarafıma gönderilen, takip numarası 1Z0J71E26801538168 olan kargo, teslim kodu benden alınmadan kapıya bırakılıp gidildi. Paketi açtığımda içinden çıkan monitörün kırık olduğunu gördüm.

Aynı gün içerisinde müşteri iletişim mail adresine durumu, zarar görmüş ürünün fotoğraflarıyla birlikte ilettim. Bana, tutanak tutulması için gerekli birime ulaşılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

UPS Hızlı Kargo Taşımacılık’ın, kırılan monitör için ya ürünün birebir değişimini yapmasını ya da bu mümkün değilse, ürünün o günkü piyasa ederinden maliyetini tarafıma ödemesini talep ediyorum. Uzun süre geçmesine rağmen geri dönüş yapılmamasının giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.