UPS Türkiye Gecikme Ve İlgisizlik; Bebek Arabalı Kargo 5 Gün Aktarmada

UPS Türkiye ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Ankara’dan Adana’ya giden ve 1ZW44R096849922965 takip numaralı kargomu 10.07.2026 tarihinde kurye çağırarak UPS’e teslim ettim. Gönderi, 5 gündür Adana aktarmada görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor.

Kargo içinde bebek arabası bulunuyor ve bu nedenle bebeğimi dışarı çıkaramıyorum. Defalarca gönderi hareketlerini kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde Adana bölgeye sorup dönüş yapacaklarını söylediler fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kargonun bu kadar uzun süre aktarmada beklemesi hem de bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.

Kargomun aciliyeti dikkate alınarak ivedi şekilde bulunmasını, Adana’daki sürecin açıklanmasını ve en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.