to read complaints and reviews, or file yours.UPS Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
UPS ile 1ZV8J7436800302232 numaralı kargo gönderim bugün adresime teslim edilmesi gerekirken kurye beni arayarak evime gelmeyeceklerini, kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Aracım olmadığı için şubeye gitmem mümkün değil ve ayrıca şubeye gidip gelmek için yapacağım masraf ve zaman kaybı, internetten alışveriş yapmamın amacını tamamen ortadan kaldırıyor.
Bu durum üzerine UPS müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde bilgi alamadım, karşıma doğrudan muhatap olacak bir müşteri hizmeti dahi çıkmadı. Ne kargonun durumu hakkında net bir açıklama alabildim ne de çözüm üretecek bir yetkiliye ulaşabildim.
Kargomun en kısa sürede adresime, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi yönlendirmelerin ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
