UPS Türkiye Teslimat Süreci!

UPS ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1z694369049372**** takip numaralı gönderim için 26 Haziran tarihinde gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak kargom o gün teslim edilmedi. Şu anda sistemde tahmini teslim tarihi olarak bu tarihten tam 9 gün sonrasını görüyorum ve bu kadar uzun bir gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Kargom İzmir Konak adresine teslim edilecekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da UPS tarafıyla görüştüğümde yalnızca “beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir yanıt alabildim, gecikmenin sebebi ya da süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

Kargomun nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca gönderimin daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.