to read complaints and reviews, or file yours.
22 Haziran 2026 tarihinde banka hesabımdan Moka United cüzdanıma 2.699 TL tutarında işlem yapıldı ancak bu para o günden... beri kayıp ve ne banka hesabıma ne de Moka cüzdanıma geçmedi. İşlem üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte defalarca, belki 100 kez Moka Uni
26 Eylül saat 23:54'te Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United Zara Home tarafından 49.230 TL tutar...ında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, kartım o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen limitimden bu tutar düşmüştür. Durumu fark eder etmez, aynı gün için
26.09.2026 tarihinde saat 21:01’de, Moka United aracılığıyla Stradivarius adına, sonu 5624 ile biten Yapı Kredi World kr...edi kartımdan 11.360 TL tutarında iznim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan ödeme çekilmiştir. Olayın ardından hemen Yapı K
Ankara Batıkent Yenimahalle bölgesinde kullanılan Moka United su matiklerinden aylardır sağlıklı bir şekilde hizmet alam...ıyorum. Su gibi temel bir ihtiyacın karşılandığı bu cihazların sürekli arıza vermesi ve düzgün çalışmaması nedeniyle her su yükleme girişimimde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Ç
20.09.2026 tarihinde saat 02:16:34’te Akbank kredi kartı ekstreme, Moka United / Petrol Ofisi üzerinden yapılmış gibi gö...rünen 10.000 TL tutarında bir akaryakıt harcaması yansıdığını fark ettim. Bu işlem bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma ait herhangi bir akar
26.09.2026 tarihinde saat 09.21’de telefonuma QNB bankamdan “hesabınıza para girişi” başlıklı bir bildirim geldi. Bildir...imde Moka United Ödeme Hizmetleri üzerinden Yalçın isimli bir kişiye para gönderildiğine dair bir ifade gördüm. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, Moka United ile hiçbir sözleşmem,
Moka United ile ilgili olarak, iznim ve bilgim dışında adıma hesap açıldığını 10.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gö...rdüm. Hesabın ne zaman ve hangi amaçla açıldığını bilmediğim için ciddi şekilde endişe duyuyorum ve güvenlik açısından kendimi risk altında hissediyorum. Hesabın kapatılması ve du
22 Eylül tarihinde Garanti Bankası hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri üzerinden yaklaşık 149 TL tutarında, kaynağını ...bilmediğim bir para girişi oldu. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve paranın kim tarafından, hangi işlem karşılığında gönderildiğine dair herhangi b
24.09.2026 tarihinde saat 09:28’de sonu 9272 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb açıkla...masıyla 9.499 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcamayı az önce banka hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim, tarafımdan yapılmamış ve hiçbir şekilde ona
Muzaffer B** adına kayıtlı doa cüzdan hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Hesabımda yaklaşık 250 TL baki...yem bulunuyor ve hesabımı aktif kullanmaya devam etmek istediğim için üyeliğimi iptal etmek kesinlikle istemiyorum. Ancak numara değişikliği talebimle ilgili Moka United ve doa Cüz
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinde yer alan “ödeme ve elektronik para kuruluşları nezdindeki... hesaplarım” ekranını kontrol ettiğimde, adıma Moka United Ödeme Hizmetleri
23.09.2026 tarihinde saat 02:16:34’te Denizbank kredi kartımdan Moka u / Petrol Ofisi Au firması üzerinden akaryakıt har...caması gibi görünen 10.000 TL tutarında, bilgim ve rızam dışında bir çekim yapılmıştır. Kartımın sonu 0314 ile bitmektedir. Bu işlemle ilgili tarafıma ait herhangi bir akaryakıt a
11 Eylül saat 13.23’te 6501****2982 numaralı İş Bankası kartımdan Moka United adına 15.800 TL tutarında, 625444512765 re...ferans numaralı ve 758828 onay kodlu bir çekim gerçekleştiğini gördüm. Bu işleme dair hiçbir bilgim ve onayım yok, tarafımdan yapılmamış bir harcama olmasına rağmen kartımdan bu mi
30.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 6016 ile biten kredi kartımdan Mokaunited Zara Giyim adına 13.319,00 TL... tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve ilgili firmadan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım. Banka ekstreme yansıyan bu harcamayı
20.09.2026 tarihinde saat 03.38 civarında, Yapı Kredi Bankası’na ait 2247 ile biten kredi kartımla, bilgim ve rızam olma...dan Moka altyapısını kullanan “MOKAUNITED/PULL and İstanbul” açıklamalı 9.270,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadı
20.09.2026 tarihinde saat 03.38 civarında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla, bilgim ve rızam olmadan Moka altyapıs...ını kullanan “MOKAUNITED/PULL and İstanbul” açıklamalı 9.270,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve söz konusu i
Babamın Doa hesabı bloke oldu. Kendisi defalarca Moka United ile görüştü fakat bizi ilgilendirmez, biz blokeyi kaldırmıy...oruz gibi üsluplarla karşılaştı. Şikayet var, bir şikayet etti. Aradılar, blokeyi kaldıracağız dediler ama günler geçti, gene kaldırmadılar. Babam bir de engelli, çok üzülüyor. Hes
"Sorunum çözüldü"
"İade yapıldı. Teşekkürler"
15.09.2026 tarihinde banka kredi kartımdan Makounited/TÜVTÜRK g işletmesi adına 4.628,34 TL tutarında bir harcama çekild...iğini fark ettim. Bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunmamasına rağmen kartımdan bu tutar izinsiz olarak ç
Moka United / Turan Mobil Cüzdan kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hesabım risk birimi tarafından dondurulmuş durumda ve ...hesabımda 67.000 TL tutarında param bulunuyor. Uzun süredir hesabım bloke olduğu için ne hesabımı kullanabiliyorum ne de paramıma ulaşabiliyorum. Moka / Turan Mobil Cüzdan uygulam
Moka United bünyesindeki doa hesabım yaklaşık 1 aydır “Hesap bloke – başvurunuz inceleniyor” uyarısıyla tamamen kullanıl...amaz durumdadır. Uygulamada “Yeni güvenlik sorusu tanımlama başvurunuz inceleniyor, süreç tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceksiniz” ifadesi çıkmasına rağmen bu süre boyunca n
"Gün içerisinde yaşamış olduğum sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
16.09.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait, sonu 7646 ile biten kartımdan MokaUnited/YE bilgi isimli firma tarafından... 150 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da sözleşme yapmadım, hiçbir şekilde ödeme talimatı ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
