to read complaints and reviews, or file yours.
29 Haziran 2026 tarihinde saat 02:11:52’de Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan Moka United üzerinden bilgim dış...ında 2.000 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı, kayıp ya da çalıntı değildi ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Kredi kartı ekstr
01.04.2026 tarihinde kredi kartımdan Moka United/edger dek. Açıklamasıyla 45.000 TL tutarında ve 6 taksit şeklinde bir ç...ekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, o tarihte herhangi bir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadım. Kullanılan kredi kar
"Hatalı çekilen para, kartıma iade edildi, ilgilenen herkese teşekkür ederim"
25.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, Moka United adlı f...irma tarafından 963 TL tutarında bir harcama görülmüştür. Bu firmayı kesinl
08.06.2026 tarihinde Moka United Pos üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faturalarım, şirket bilgile...rim, Findeks raporum, vergi levham gibi tüm ticari ve kişisel bilgilerim talep edilerek tarafımdan alındı. Findeks bilgilerimi sürecin en başında paylaşmama rağmen, bu bilgiler inc
25.06.2026 saat 20:20'de Moka United firması tarafından Yapı Kredi hesabından 99 lira izin ve bildirim olmadan çekilmişt...ir. Bu konunun bir an önce çözülmesini, sonuçlandırılmasını ve hesabıma paranın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabımdaki bilgiler bu firmaya nasıl verilmiş öğrenmek isti
Moka United üzerinden kullandığım sanal POS’ta bayi ismimin yanlış olması nedeniyle uzun süredir müvekkilimden ödeme ala...mıyorum ve bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor. Bayi ismimin düzeltilmesi için yaklaşık 6 ay önce talepte bulundum, bu süreçte defalarca mail attım ve telefonla aradım. Her arad
04.03.2026 tarihinde Massimo Dutti üzerinden yaptığım online alışverişe ait ürünleri iade ettim, iadelerim 17.03.2026 ta...rihinde teslim edildi ancak 7.769 TL tutarındaki iadem üç aydır hesabıma geçmedi. Massimo Dutti ile görüştüğümde bana bir işlem kimliği numarası verdiler ve iadenin Moka United tar
Moka United ödeme firması tarafından Yapı Kredi hesabımdan 09.06.2026 tarihinde saat 12.45’te, onayım ve bilgim dışında ...21.000,00 TL tutarında para transferi yapılmıştır. İşlemin dekontunda 6465949692 numarası görünmektedir. Bu izinsiz işlem sonrası harcama itirazı oluşturdum ancak hesabım bu işlem
22.06.2026 tarihinde saat 23:45:48’de Ziraat Bankası hesabıma, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu ...a. Ş. tarafından benim bilgim ve talebim olmadan 12.001,06 TL tutarında bir IBAN transferi yapılmıştır. İşlem açıklamasında paranın ne amaçla gönderildiği belirtilmemiştir ve ben b
Moka United (Moka Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş.) yönetimine hitaben yazıyorum. 30.11.2025 tarihinde firmanızın... resmi ve yetkili temsilcisi olan Mars Neo’dan 5.500 TL bedelle bir paket satın aldım. Bu hizmetle ilgili yaşadığım sorunlar üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 15.04.2026 t
"Sanal kart kullandım. Teşekkürler iade için"
21.06.2026 tarihinde saat 01:51’de, Moka United/Massimo d firması üzerinden..., bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası sanal kartımdan 3.950 TL tutarınd
"Müşteri temsilcisi Nilsu hanım için ayrıca parantez açmak isterim çok yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkürü bir borç bilirim teşekkürler Nilsu Hanim"
19.06.2026 tarihinde Akbank bireysel hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından 500 TL EFT... yapılmıştır. Bu transferle ilgili hiçbir bilgim bulunmamaktadır, firma ile ticari ya da şahsi hiçbir ilişkim yoktur ve daha önce adını dahi duymamıştım. Durumu fark eder etmez Ak
Bugün saat 12:56’da banka hesabıma bilgim ve onayım olmadan 567,00 TL tutarında bir para girişi oldu. İşlem detayında “t...rw677169268187 - 6486800570, Gönderen: Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi, 0103-Fibabanka 567,00 TRY” bilgileri yer almaktadır. Bu işlemle ilgi
Moka United hesabıma bugün saat 12.59’da hiçbir işlemim ve bilgim olmamasına rağmen 500 TL para girişi oldu. Bu işlemle ...ilgili ne olduğunu anlamak için WhatsApp hattından kendilerine yazdım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bilgim dışında gerçekleşen bu para girişinin nedeninin ivedi
"Çok teşekkürler ☺️"
Garanti BBVA’ya ait 2019 ile biten Bonus kredi kartıma, 18.06.2026 tarihind...e saat 22.56’da MokaUnited/Pull and Bear firması üzerinden 6.720,00 TL tuta
26.05.2026 tarihinde saat 12.05’te QNB Finansbank banka kartımdan, Mokaunited isimli firma tarafından iznim ve bilgim ol...madan 6.000 TL para çekilmiştir. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da sözleşmem bulunmamaktadır, firmayı dahi tanımıyorum. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank ile ile
Albaraka’ya ait 3797 ile biten kredi kartıma 16.06.2026 tarihinde saat 21.32’de MokaUnited/Pull and Bear firması üzerind...en 4.330,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. İşlemi görür görmez telefo
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1623 ile biten World Eko kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iş...lem yapılmıştır. Bankadan gelen mesaja göre saat 17:47’de “moka united *Zara giyim ı” firmasından giyim ve aksesuar harcaması olarak 7.819 TL tutarında tek seferlik bir harcama gör
"Bir yanlış anlaşılma düzeltildi"
15.06.2026 tarihinde, Moka United tarafından Yapı Kredi bankasındaki 5400 63** **** 3751 numaralı kartıma bağlı sanal ka...rtımdan bilgim ve onayım dışında 1.228,50 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir alışverişim veya onayım bulunmamaktadır. İ
14 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30 sularında İş Bankası kartımdan Moka United Pull & Bear İstanbul adına 9.960 TL tuta...rında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir, tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve bu işleme ilişkin bana herhangi bir onay kodu da gelmemiştir. Durumu fark
10 Haziran 2026 tarihinde moka united bünyesindeki bireysel hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Hesabımda ...218.000 TL bulunmaktaydı ve 3 gündür tarafıma bu blokeyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, hesabımdaki paranın başka bir bankaya akta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
