İzinsiz Para Transferi Ve Kimlik Kullanımı Şikayeti

26.09.2026 tarihinde saat 09.21’de telefonuma QNB bankamdan “hesabınıza para girişi” başlıklı bir bildirim geldi. Bildirimde Moka United Ödeme Hizmetleri üzerinden Yalçın isimli bir kişiye para gönderildiğine dair bir ifade gördüm. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, Moka United ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da bilgim dahilinde bir işlemim yok.

Bildirimi gördüğümde hesabımda para bulunmamasına rağmen adım kullanılarak işlem yapıldığını fark ettim ve kendi bilgilerimin ya da kimliğimin kötüye kullanılmış olabileceğinden endişe duyuyorum. Tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, onayım olmadan böyle bir işlem görünmesi güvenliğim açısından ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.

Bu işlemin acilen incelenmesini, kişisel ve bankacılık bilgilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve adımın geçtiği bu hareketle ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse işlem kayıtlarının ilgili mercilerle paylaşılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.