to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Çekilen 11.360 TL İşlem İçin İptal Ve İade
26.09.2026 tarihinde saat 21:01’de, Moka United aracılığıyla Stradivarius adına, sonu 5624 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 11.360 TL tutarında iznim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan ödeme çekilmiştir.
Olayın ardından hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak net bir cevap vermeyip sadece tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Şu ana kadar kesin bir çözüm üretilmedi.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 11.360 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Mikail Bey merhaba, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Alışverişlerinizde sanal kart kullanmanızı ve harcama yapmadığınız durumlarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı internet ve mail order işlemlerine kapalı tutmanızı tavsiye ederiz. 26.09.2026 saat 21:01'de 45063470*****5624 nolu kartınız ile yapılan 11,360.00 TL tutarlarındaki harcama 27.09.2026 10:36 da iade edilmiştir. iade işlem süresi ortalama 3-5 iş günüdür. 584700 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. İyi günler dileriz.
