5
Çözüldü
6 Eylül 21:0991
Naz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Moka United istanbul tr
152 şikayet
5
Çözüldü
Moka United İşlemlerinde Yetkisiz Kullanım Ve 700 TL İadesi Talebi
6 Eylül 11:12372
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
11.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartı ekstreme baktığımda,... MOKAUNITED/YE bilgi İstanbul TR açıklamasıyla arka arkaya 115 TL, 150 TL,
5
Çözüldü
Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Zara Alışverişi Ve İade Talebi
1 Eylül 23:35282
"Talebimi olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İzinsiz 7.919 TL’lik Zara Alışverişi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti
29 Ağustos 10:37194
"Çok hızlı çözüldü para hesabıma yattı teşekkürler"
28.08.2026 tarihinde saat 23:35’te, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası...’na ait kredi kartımdan MOKAUNITED/Zara giyim İstanbul TR açıklaması ile 7.
5
Çözüldü
İzinsiz 57.550 TL İşlem Girişimi Ve Güvenlik Açığı
10 Ağustos 20:28504
18,50 sularında VakıfBank platinyum kredi kartıma ait **2301 ile biten kart...ımla, MokaUnited/Massimo d İstanbul TR adlı iş yerinden 57.550 TL tutarında
İş Bankası Troy Kartımda Yetkisiz 2.500 TL Harcama
2 Ağustos 22:34204
02.08.2026 tarihinde İş Bankası Troy kartımdan, Moka United/Petrol Ofisi İstanbul TR adına saat 02:38’de 2.500 TL tutarı...nda bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bahsi geçen istasyona hiçbir zaman gitmedim ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankamla ileti
İzinsiz Moka United İşlemi İçin 1.719,24 TL İade Talebi
23 Temmuz 20:25300
17.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 1.719,24 TL tutarında bir tah...silat yapılmıştır. İşlem Moka United ödeme altyapısı kullanılarak gerçekleştirilmiş olup, bankamın hareket dökümünde Moka United/Moka United İstanbul TR ifadeleri yer almaktadır. B
5
Çözüldü
16 Temmuz 15:3649
Arife şikayetini yayından kaldırdı
İznim Olmadan Zara/Moka Üzerinden Gerçekleştirilen 9.490 TL İşlem Denemesi Hakkında Açıklama Talebi
3 Haziran 12:03461
03.06.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 9.490 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldı...ğını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu tutarla ilgili ne Zara’dan ne de Moka üzerinden yapılmış herhangi bir alışverişi
Moka Üzerinden Yetkisiz 10.000 TL İşlem İptali Ve Kart Güvenliği Talebi
15 Mayıs 14:401.476
15.05.2026 tarihinde gece saat 03.15 civarında, iznim ve bilgim dışında kartımdan Moka ibaresiyle 10.000 TL tutarında ha...rcama yapıldığını banka ekstreme yansıyan hareketlerde fark ettim. İşlem açıklamasında “MOKA/A/ Anadolu Hayat e İstanbul avr TR” ifadesi yer alıyor, ancak bu harcama tarafımdan ona
Öne ÇıkanKonular
Moka United İşleminde Yetkisiz 801,42 TL İçin İade Talebi
12 Mayıs 23:221.365
4 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “mokaunitedgetır per İstanbul TR” açıklamasıyla 801,42 TL tutarında tek sefe...rlik bir işlem yansıdığını gördüm. Bu harcamaya dair tarafımdan kesinlikle herhangi bir onay veya alışveriş gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçer
5
Çözüldü
İzinsiz Mail Order İşlemi Kartımdan Çekildi 2.227 TL İade Talebi
6 Mayıs 22:522.206
"Moka United ekibi, iade taahhüdünüz ve sürecin hızlı çözümü için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti gidermek adına gösterdiğiniz ilgi ve desteği takdir ediyorum."
5
Çözüldü
Moka Sanal POS Üzerinden Yetkisiz 57.780 TL’lik Harcama İptali Talebi
17 Nisan 12:173.011
"Teşekkürler."
17.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel World kredi kartımı...n (son 4 hanesi 1661) üzerinden, bilgim ve onayım dışında 57.780,50 TL tuta
Moka United Ve Yemeksepeti'den Yetkisiz EFT Ve Hesap Güvenliği Şikayeti
16 Mart 13:133.506
16.03.2026 tarihinde saat 09:53’te Moka United Ödeme Hizmetleri ve Yemeksepeti İstanbul TR tarafından İş Bankası hesabım...a 514,54 TL tutarında bir EFT yapılmıştır. Bu transferle ilgili hiçbir bilgim yoktur; bu işlemi ben talep etmedim ve onaylamadım. Gönderen firma olan Moka ile ne ticari ne de şahs
5
Çözüldü
Yapı Kredi Kredi Kartı Yetkisiz Temassız Çekim İptali Ve 3.908,04 TL İade Talebi
3 Mart 00:531.678
"Teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde saat 08.59’da Yapı Kredi kredi kartımdan moka UNİTED/T...ÜVTÜRK g İstanbul TR açıklamasıyla 3.908,04 TL tutarında temassız bir çekim
4
Çözüldü
20 Şubat 11:472
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Zekiye şikayetini yayından kaldırdı
İş Bankası Maximum Kartımdan Yetkisiz Puan Çekilmesi Ve İade Talebi
15 Şubat 18:372.271
3 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartı hesabımda, Moka United/Puan Harca İstanbul TR açıklamasıyla 616,72... TL değerinde Maximum puan çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve o tarihte ya da o tarihe yakın bir zamanda Maximum puanlarımı kullanabileceğim
Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz 2.290 TL Harcama Ve Geri Ödeme Talebi
15 Şubat 13:251.937
13.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.290,00 TL tutarında bir harcama işle...mi yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “mokaunıted/ Bershka g İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Bershka’dan ya da bu firmayla ilgili herhangi bir yerden o tarihte ya da yakın zamanda
5
Çözüldü
Ödeme Çekildi Fakat Sipariş Kayıt Olmadı Ve Hesap Girişi Engellendi
13 Şubat 12:002.584
"İlginiz için sağ olun"
09.02.2026 tarihinde Google üzerinden Zara Home’un resmi internet sitesi ar...acılığıyla yaklaşık 9.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Mutfak takımı,
Ziraat Bankası Kredi Kartımda İznim Olmadan 11.459 TL’lik Yetkisiz Harcama
12 Şubat 03:402.057
12.02.2026 tarihinde saat 01:51'de Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 11.459 TL tutarında bir harca...ma yapılmıştır. Bu yüksek tutarlı harcama öncesinde herhangi bir bilgilendirme, SMS onayı veya benzeri bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, ancak işlem gerçekleştikten sonra g
İzinsiz Kart Çekimi: 4.539 TL İade Talebi
11 Şubat 09:241.833
05.02.2026 tarihinde TEB kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 4.539 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İ...şlem detaylarında “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir harcamam bulunmamaktadır.
Moka United İzinsiz 11 Bin TL'lik Kredi Kartı Harcamaları İçin Acil İptal Ve İade Talebi
10 Şubat 20:001.554
07.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı ekstreme, bilgim ve iznim olmadan 11.129 TL tutarında bir harcama yansı...dığını fark ettim. İşlem ekstreme “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla ve harcama tarihi 01.02.2026 olacak şekilde düşmüştür. Bu işlemle ilgili ne Zara’dan ne de Moka
İzinsiz 12.899 TL’lik Zara Alışverişi İşlemi İptali Ve İade Talebi
10 Şubat 11:472.060
02.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 12.899 TL tutarında bir çekim yapıldığını ...fark ettim. İşlem, ekstreme “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla ve harcama tarihi 02.02.2026 olacak şekilde yansımıştır. Bu işlemle ilgili ne Zara’dan ne de Moka Uni
5
Çözüldü
9 Şubat 22:20
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Moka United 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100