to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
11.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartı ekstreme baktığımda,... MOKAUNITED/YE bilgi İstanbul TR açıklamasıyla arka arkaya 115 TL, 150 TL,
Moka hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan operasyon ekibi tarafından donduruldu ve cüzdanımdaki 956 TL bakiyeme eri...şemiyorum. Son yaptığım işlem hesabıma para yüklemekti, bu işlemden sonra uygulamada “Cüzdan hesabınız, operasyon ekibimiz tarafından dondurulmuştur” şeklinde bir hata ekranı ile k
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23:56 civarında Ziraat Bankası Gold kredi kartımla, bilgim ve rızam olmadan Moka altyapısını... kullanan “MOKAUNITED/PULL and İstanbul” açıklamalı 5.370 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlem hâlâ kartımda pro
01.09.2026 tarihinde Muka United’a ait IBAN’a Yapı Kredi hesabımdan 4.010 TL havale/EFT yaptım. Wise üzerinden yurt dışı...na para göndermek isterken işlemi son anda iptal ettim ve Muka United tarafı en geç 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağını belirtti. Bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağ
02.09.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Moka United adına 12.029 TL tutarında provizyonda bekl...eyen bir işlem göründüğünü fark ettim. Moka United ile herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya kart kaydım yok, bu firmaya kart bilgilerimi de vermedim. İşlemi fark eder etmez ban
Ankara’da optik mağazaları işleten bir firmayız, bir yılı aşkın süredir Moka United sanal pos kullanıyoruz. Hesaptaki pa...ra kredi değil, müşterilerimizden tahsil ettiğimiz kendi satış bedelimiz. Normalde her bankada olduğu gibi komisyonunu ödeyip erken bloke çözümü yapabiliyorduk. Önce limit koydula
"Talebimi olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler. Sorunum halloldu"
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:57:16’da VakıfBank kredi kartıma Moka Uni...ted Pull and Bear Giyim adına, bilgim ve iznim dışında 9.240 TL tutarında i
E-Devlet üzerinden “Elektronik Hesap Sahipliği” bölümünü kontrol ederken, a...dıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. nezdinde
"Cevabınız için teşekkür ederim"
E-Devlet üzerinden “Elektronik Hesap Sahipliği” bölümünü kontrol ederken ad...ıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. nezdinde
"İlgi, üslup ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
19 Ağustos ve 27 Ağustos tarihlerinde kart ekstreme Moka United adıyla, her... biri 210 TL olmak üzere iki adet işlem yansıdığını gördüm. İşlem yeri olar
"Zaman ayırdığınız için teşekkürler ona ait olduğunu bilmiyordum detay yoktu."
E-Devlet üzerinden “Elektronik Hesap Sahipliği” başlığında adıma Moka Unite...d adlı kuruluşta bir hesap göründüğünü fark ettim. Bu hesabın açılması için
30 Ağustos gecesi e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu... a.Ş. bünyesinde adıma bir hesap açıldığını gördüm. Bu hesabı ben açmadım ve bu kuruluşla daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, hatta böyle bir hesabım olduğundan dahi haberim yoktu
27.08.2026 tarihinde bankacılık hesabımdan bilgim ve iznim dışında 99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hes...ap hareketlerimde bu işlem “000000003148998-moka u /tabıı / TRT Ankara TR” açıklamasıyla görünüyor. Moka United ile hiçbir üyelik, abonelik ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde
"Çok hızlı çözüldü para hesabıma yattı teşekkürler"
28.08.2026 tarihinde saat 23:35’te, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası...’na ait kredi kartımdan MOKAUNITED/Zara giyim İstanbul TR açıklaması ile 7.
27 Ağustos 2026 saat 23:56 ile 28 Ağustos 2026 saat 00:40 arasında, bilgim ...ve onayım dışında Iyzico ve Moka United üzerinden VakıfBank’a ait kredi kar
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.44’te, bilgim ve onayım dışında İş Bankası’na ait kredi kartımdan moka united/Zara giy...im işlem açıklamasıyla 6.069 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma yalnızca SMS bildirimi gelmiş, hiçbir şekilde bu harcamayı ben yapmadım ve bu firma
Bugün saat 16.29 civarında telefonuma mokaunited tarafından “Hayhay Cüzdan hizmetleri sunumunda kullanılan Moka United a...ltyapısına ilişkin Çerçeve Sözleşmeniz 27.09.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak benim Hayhay Cüzdan ya da Moka ile açılmış herhangi bir hesabım bulunmama
27.08.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirk...eti tarafından 2.036,00 TL tutarında otomatik EFT aktarımı gerçekleşti. Bu işlem bana ait değil, göndereni tanımıyorum ve ne amaçla hesabıma böyle bir para gönderildiği konusunda h
Bugün saat 11.52’de telefonuma mokaunıted isimli göndericiden “Doğrulama kodunuz: 496729 b002” içerikli bir SMS geldi. B...en bu marka veya kurumla hiçbir üyelik, para transferi ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde böyle bir doğrulama kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici ve endişe verici b
"Teşekkürler. Banka ile problemi çözüme kavuşturduk."
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:59’da İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında iki adet işlem gerçekle...ştirilmiştir. Bunlardan biri 6.490 TL, diğeri 1.075 TL tutarındadır ve işlem açıklamasında yalnızca “Moka United/Sadu” ifadesi yer almaktadır. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir
Etsy üzerinden envoy altyapısı ile gönderilen 271.787 TL tutarındaki ödemenin, banka hesabıma hiç ulaşmadan “returned” o...larak geri döndüğünü işlem kayıtlarından görüyorum. Aynı banka hesabına daha düşük tutarlı Etsy ödemeleri hiçbir sorun yaşamadan aktarılırken sadece bu yüksek tutarlı transferde so
Moka Pos bayisi olarak sabah yaklaşık saat 10.00’dan beri bayi portalına giriş yapamıyorum. Önce şifremi doğru girmeme r...ağmen “hatalı” uyarısı aldım. Ardından “şifremi unuttum” bölümünden birkaç kez şifre sıfırlama işlemi yaptım, her seferinde yeni bir şifre oluşturdum ancak buna rağmen portal yine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
