Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İznim Olmadan Açılan E-Devlet Moka United Hesabı

134
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

E-Devlet üzerinde yer alan “ödeme ve elektronik para kuruluşları nezdindeki hesaplarım” ekranını kontrol ettiğimde, adıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. nezdinde iznim ve bilgim olmadan açılmış bir hesap bulunduğunu bugün fark ettim. Bu hesabın ne zaman açıldığı, kim tarafından açıldığı ve ne amaçla kullanıldığı konusunda hiçbir bilgim yoktur.

Söz konusu hesap kesinlikle tarafımdan açılmamıştır ve kişisel verilerimin rızam dışında kullanıldığını düşünmekteyim. Bu durum, hem kişisel verilerimin korunması hem de adıma doğabilecek olası mali ve hukuki riskler açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Adıma açılmış olan bu hesabın acilen tespit edilerek derhal kapatılmasını ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabın açılış tarihi, hangi kişisel bilgilerimin kullanıldığı ve bugüne kadar bu hesap üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bu süreçte kimlik bilgilerimin güvenliği açısından gerekli tüm inceleme ve kontrollerin yapılmasını, gerekirse ilgili kurumlarla da koordinasyon sağlanarak şahsım adına ek bir mağduriyet oluşmasının önlenmesini bekliyorum. Şu an için elimdeki tek somut veri, e-Devlet hesabımdan aldığım ilgili ekran görüntüsüdür.

23 Eylül 14:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Oğuz Bey merhaba, Telefon numaranız üzerinden yapılan kontrolde, 30.12.2024 tarihinde adınıza açılmış, kimlik doğrulaması tamamlanmış bir FENERBAHÇE Cüzdan hesabı olduğu tespit edilmiştir. 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında faaliyet izni bulunan ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından denetlenen Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle, ilgili kayıtları e-Devlet sisteminde bu şekilde görüntülemeniz normaldir. İyi günler dileriz.

Oğuz
23 Eylül 14:21

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İsmiyle Açılan Yetkisiz Hesap Ve Kişisel Veri İhlali

371

02.08.2027 tarihinde e-Devlet sistemine girdiğimde tamamen tesadüfen adıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Pa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Yurt Dışı Para Transferimi Tamamlamıyor!

Moka United YurtDışı Para Transferimi Tamamlamıyor!

Profil fotoğrafı
Anıl
Moka United 15 Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Moka United 15Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kara
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular