
Teslim Edilmeyen Taksitli Çamaşır Kurutma Makinesi Ve Cevapsız Aramalar
21.12.2025 tarihinde Gaziantep Perilikaya şubesinden taksitli olarak bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı ve ilgili numaraları defalarca aradım, hatta uzun süre bekletildikten sonra telefon açılıyor, ancak h...
Müdür Onayına Rağmen Sipariş İptali İşleme Alınmadı Ve Kefil Şartı İstendi

Gaziantep Şahinbey Çarşı Gaziler Caddesi’nde bulunan Uğurlu Çeyiz’in online hattı üzerinden müşteri temsilcisi F**** Hanım ile telefonla görüşerek sipariş oluşturdum. Siparişi kendisi benim adıma sisteme ekledi. Sipariş aşamasında henüz kefil bulamamıştım. Kısa süre sonra doğum sebebiyle işten ayrıl...
Telefon Servis Onay Kodu Alınamaması Ve Mağazanın Saygısız Tutumu

16.10 tarihinde Uğurlu Çeyiz Çarşı’dan 4.500 TL ödeyerek Redmi 15c marka model bir telefon aldım. Telefonda sorun yaşadığım için servise göndermem gerekiyor; ancak bu işlem için gerekli olan onay kodunu bir türlü alamıyorum. Dünden beri mağazayı defalarca aradım, bugün de tekrar aradım; fakat telef...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Saygısız Müşteri Hizmetlerine Karşı Şikayet

Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı’dan 23.10.2025 tarihinde taksitli olarak bir adet kurutma makinesi ve bir adet robot süpürge satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, bugüne kadar hiç teslim almadım. Bu süre içinde mağazayla ve müşteri hizmetleriyl...
Uğurlu Çeyiz Kapora Ödememe Rağmen Ürün Teslim Edilmedi

Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 05.12.2025 tarihinde iPhone 17 Pro almak için anlaştım ve 4.000 TL kapora ödemesini kart ile yaptım. Ür...
Peşin Ödeme Yapılan Yatak Ve Baza Siparişim Defalarca Ertelendi, Mağdur Edildim
Gaziantep merkez Uğurlu Çeyiz mağazasından 27 Kasım tarihinde peşin ödeme ile iki adet yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemesi 20.000 TL üzeri olan bu ürünler için bana ilk olarak 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra ilçede olduğumuz gerekçesiyle teslimat süresinin 2 haftaya çıktı...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kapora Sonrası İphone 13 Teslim Edilmedi

Gaziantep Yeşil Su Uğurlu Çeyiz mağazasından iPhone 13 almak için başvuru yaptım. Hesabımın onaylandığı, kefil getirip bir miktar kapora verirsem telefonu teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine kartla 1000 TL kapora ödedim ve kefilimi de götürdüm. Beni Gaziantep Çarşı Şubesi’ne yönlendirdiler, ...
Mağazada Beğendiğim Başlık Evime Farklı Geldi Mağaza Örneğiyle Uyuşmuyor

Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden iki adet baza, başlık ve yatak aldım. Mağazada beğenip sipariş verdiğim başlıklar, teslimat sırasında mağazada gördüğüm ürünlerle aynı şekilde gelmedi. Yatak ve başlık arasında boşluk bırakılmış ve aradan siyah bir görüntü oluşuyor, bu durum hem görüntü olarak rahats...
Yıllardır Güvenle Alışveriş Yaptığım Mağazada Taksitli Telefon Satışında Haksız Red Ve Güvensizlik

Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz’den yıllardır alışveriş yapan bir müşteriyim. Annem ve kız kardeşimle birlikte bu firmadan bugüne kadar sayısız ürün...
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Sürekli Oyalama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

09.11.2025 tarihinde Gaziantep 60. Yıl mağazasından Uğurlu Çeyiz markalı Reyhan koltuk takımı Paris Lux oturma grubunu peşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya defalarca gitmeme rağmen her seferinde sadece “3 gün sonra, 5 gün sonr...
Kırık Ürünler Ve İlgisiz Hizmet: Uğurlu Çeyiz Fıstıklı Şubesinden Aldığım Karaca Takımda Çözülmeyen Sorunlar
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden Karaca marka bir kahvaltı takımı ve yemek masası aldım. Kahvaltı takımının bir parçası daha en başta kırık geldi ve yaklaşık 1,5 yıldır bu kırık parça için beni oyalıyorlar. Her seferinde parçanın yurt dışından geleceğini, 15 gün içinde arayacaklarını söylü...
Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Müşteri Deneyimini Zedeliyor

4 Aralık 2025 Perşembe günü Uğurlu Çeyiz Gaziantep Çarşı şubesinden bir adet Karaca hamur yoğurma makinesi ve bir adet Beko espresso makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 21.000 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında görevli bayana özellikle eve teslimat olup olmadığını sordum, “E...
Satışta Verilen İptal Ve İade Sözleri Yerine Getirilmiyor, Peşinatım İade Edilmiyor

Gaziantep Çarşı’da bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesine yaklaşık 1,5 ay önce ürün bakmaya gittim. Satış temsilcisi, gösterdiği ürünlerin kampanyada olduğunu, istersem ayırtabileceğimi ve nişan ile düğün tarihimiz net olmadığı için vazgeçmem durumunda işlemi iptal edebileceğimi açıkça söyledi. İptal k...
Uğurlu Çeyiz Satın Aldığım Bulaşık ve Kurutma Makinesi Teslim Edilmiyor, Mağaza Net Çözüm Sunmuyor

Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık bir ay önce bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Toplamda 28.000 TL ödeme yaptım ve bu alışverişe ait faturam da mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen hem bulaşık makinesi hem de kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya 3–4 kez gi...
Satın Alınan Kurutma Makinesi Teslim Edilmiyor, Net Teslim Tarihi Verilmiyor

28.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen sadece 'getireceğiz' denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor...
Ayıplı Ve Gecikmeli Teslim Edilen Koltuk Takımı İçin İade Talebi

Karataş Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 10 ay önce bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımı bugün elime ulaştı ancak ürünün kumaşı lekeli, bazı yerleri yırtık...











