"Sorun çözüldü"
Uğurlu Çeyiz ödeme
427 şikayet
"Bertan beye ilgisi ve sorun çözme odaklı olmasından dolayı teşekkür ediyorum"
İptal Talebine Rağmen Yemek Takımının Gönderilmesi Ve Geri Alınamaması
"Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesine ürünü kendi imkanlarımla teslim ettim iade işlemimi gerçekleştirdiler, iade alındığı ve sorun çözüldüğü için teşekkür ederim fakat beni arayan müşteri temsilcisi hakkında fikirlerim aynı. Eğer ses kaydı mevcutsa dinlesinler, Böyle bir çözüm merkezi personeli olamaz müşterinin yüzüne telefon kapatması firmanın adını olumsuz etkilemektedir. Disiplin işlemine davet ediyorum."

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödenmeyen 15.000 TL İçin Acil İade Talebi
"Teşekkürler"
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden 18 Şubat’ta yaklaşık 15.000 TL tuta...rında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri
Satışta Verilen 5 Taksit Sözünün İhlali Ve Müşteri Güveni Zedelenmesi
21.05.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 37.000 TL tutarında Profilo beyaz eşya satın aldım. Satış sırasında A****... Hanım, ödemeyi sonra da yapabileceğimi ve istediğim zaman geldiğimde işlemin 5 taksit olarak yapılacağını açıkça söyledi, ben de bu söze güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak 29
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sonradan Çıkarılan Kefil Şartı Nedeniyle İptal Talebi
Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından geçen ay bir klima ve bir elektrik süpürgesi taksitli olarak s...atın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek işlemi kabul ettim. Bir hafta geçtikten sonra bu kez benden kefil
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Düğün Öncesi Eksik Mobilya Teslimatı Gecikmesi Mağduriyeti
Yaklaşık 7 ay önce Gaziantep Şehitkamil Karagöz şubesinden çeyiz paketi satın aldık. Beyaz eşyalar teslim edildi ancak k...oltuk takımı, yemek masası, yatak ve elbise dolabı hala teslim edilmedi. Düğünümüze sadece 3 gün kaldı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildik. Bu süre boyunca mağazaya en az 1
"Sorunumu yaklaşık 3 dakika da çözümü sağlandı çok teşekkürler"
"Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından almış olduğum yatakla ilgili sabah saatlerinde teslimat konusunda bir sorun yaşamıştım ve bu durum beni mağdur etmişti. Daha sonra tarafıma hızlıca geri dönüş sağlandı ve teslimatla ilgili yaşadığım problem çözüldü, mağduriyetim tamamen giderildi. Özellikle Karataş Uğurlu Çeyiz beyaz eşya bölümünde görev yapan Hüseyin Sağ beyefendiye, konumla bizzat ilgilenip çözüm sunduğu için teşekkür etmek istiyorum. İlgi ve alakası sayesinde süreci sorunsuz bir şekilde tamamladık ve şu an hizmetten memnuniyet duyuyorum."
Kırık Kayık Tabağı Gönderilmemesi Ve Uyumsuz Kaseler İçin Acil Çözüm Talebi
Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük mağazasından satın aldığım Çekoslovakya markalı yemek takımı, büyük uğraşlar sonucu teslim edild...i; ancak teslimat sırasında bir adet kayık tabak kırık çıktı ve hiç teslim edilmedi. O an için kırık kayığın daha sonra tarafıma ulaştırılacağı söylendi, fakat aradan aylar geçmesi
Arızalı Telefonun İadesi Reddedildi, Sigorta Onaysız Onarım Yaptı
02.06.2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Telefona başladıktan... yalnızca 3–4 gün sonra cihazda arızalar yaşamaya başladım, telefon kendiliğinden sorun çıkarıyordu. Aldığım mağaza ilk etapta benimle ilgilenmedi, sonrasında tekrar gittiğimde bu
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
"Teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz Şubesinde Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Haksız Peşinat Talebi
Uğurlu Çeyiz’in Gaziantep Sarıgüllük şubesinden 5 Haziran’da “şimdi al, Ağustos'ta öde” kampanyası ile Altus klima ve Be...ko çamaşır makinesi satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; adeta muhatap bulamıyorum. Geçmişte de
Kampanya Onayı Alınamadan 3.000 TL Ek Ücret Ve Bilgi Eksikliği
09.06.2026 tarihinde Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından Altus marka klima almak için başvuruda bulunduk. Taksitli peşin f...iyatına 5 taksit olan kampanyadan yararlanmak istedik. İşlemler için kefil istendi, kefilimiz aynı gün gelip imzasını attı, e-Devlet üzerinden de kontroller yapıldı ve bize “haber
İzinsiz Ürün Değişikliği, Teslim Edilmemiş Dondurucu Ve Montaj İhmalı
Gaziantep Karataş Şube Uğurlu Çeyiz üzerinden, annemin hesabı üzerinden kurban bayramı öncesi Beko klima ve Beko derin d...ondurucu kampanyasından faydalanarak ürün siparişinde bulundum. Derin dondurucu olarak internetten kontrol ettiğim kadarıyla Beko 7032 MB derin dondurucu, klima olarak ise Beko 318
"Teşekkür ederim"
Açıklama Olmadan Alınan Kurulum Ücreti Ve Fiyat Artışı İçin İade Talebi
Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından bugün Profilo marka bulaş...ık makinesi satın aldım. Makineyi taksitli olarak aldım, ilk başta 20.700 T
"Sorunum çözüldü"
Peşin Ödeme Yaptığım Karaca Yatak Örtüsü Bir Ayı Aşan Teslimat Gecikmesiyle Hâlâ Elime Ulaşmadı
02.05.2026 tarihinde Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından Karaca marka yatak örtüsü çeyiz seti satın al...dım. Ödemeyi 5.999 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim ve ürünün en geç 1 hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan neredeyse 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















