to read complaints and reviews, or file yours.
7 yıl garantili diyerek ürün satan Uğur markasından Aldığım derin dondurucunun aşırı karlanması nedeniyle ilk çekmecesi ...açılmıyor. Aldığım günden beri bu şekilde. Firmaya bildirdiğimde de maalesef kayda değer bir çözüm üretemediler. Çözdürüp temizleyin dediler. Bunu da denedim ancak birkaç hafta içi
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
Uğur markasının ued 7266 dtk r65 model 7 çekmeceli derin dondurucusunu Bulut Ticaret’ten satın aldım. Kurulumdan yaklaşı...k bir hafta sonra üst iki kapağın iç kısmında buzlanma oluştu. Yetkili servisi çağırdığımızda bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ancak bir süre so
"Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti öncelikli çalışmalar yaptıklarını gördüm ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Arayan temsilci yardımcı oldu"
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model, cihaz kodu 100006822836 derin dondurucumda 15.04.2026 tarihinde kırmızı uyarı ışığı...nın yandığını fark ettim ve içindeki ürünlerin çözülüp erimeye başladığını gördüm. Kısa sürede tüm gıdalar eridi, çekmecelerin içi suyla doldu, buzlar tamamen çözüldü. Bunun üzeri
"Sorunum hızlıca giderildi"
Uğur markalı 7 çekmeceli derin dondurucuyu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. D...ün, tamamen normal kullanım sırasında çekmecelerden biri aniden çatladı. Ür
2022 yılında Uğur Soğutma’dan Uğur ued 7266 dtk 258 litre 7 çekmeceli derin dondurucuyu, markaya ve müşterisini mağdur e...tmeyeceğine olan güvenimle internet üzerinden satın aldım. Ürün önce İstanbul’daki evime teslim edildi, daha sonra paketini hiç açmadan Balıkesir’deki yazlık evime nakliyesini sağl
Bingöl’de kullanmakta olduğum U*** UED7266DTK model derin dondurucumun motoru 12.12.2025 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm 2...029 yılına kadar garanti kapsamındayken bu kadar erken ve ağır bir arıza yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum. Ancak servis, sadece
Uğur marka 7266 model derin dondurucuyu Ağrı Doğubayazıt’taki Uğur yetkili firmasından satın aldım. Ürün yaklaşık 1 saat... önce tarafıma teslim edildi ancak teslimden hemen sonra yaptığım kontrolde derin dondurucunun alt kısmında 6 adet çivi deliği olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model derin dondurucuyu Eylül 2025’te kullanmaya başladık. Ürünü alıp tatile çıktık, dönüş...te derin dondurucuyu çalıştırıp içini tamamen doldurduk. Ancak göstergelerin kapak iç kısmına saklanmış olması nedeniyle arıza ışığının yandığını fark edemedik. Yemekler kokmaya ba
U*** marka UED 7266 DTK model derin dondurucumun arka motor kısmı, daha önce yapılan onarım sonrasında buzlanma yapmaya ...başladı ve su akıttı. Bu durum üzerine Kırşehir Merkez’deki yetkili servis ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ürün için değişim talebinde bulundum. Servis,
Uğur ued 7266 Dtk ++ model 7 çekmeceli derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 2.900 TL’ye satın ald...ım (sipariş no: 859120640). Ürünü aldığım günden beri özellikle üst çekmecemde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Son 3 aydır ise ikinci çekmecemde de aynı sorun oluştu ve yiyecekler
"Uğur markasına müşterisinin arkasında durduğundan ötürü teşekkür ederim."
Uğur marka 7 çekmeceli nofrost derin dondurucum için 7 yıl garanti yaptırmı...ş bulunmaktayım. Garanti süresi devam etmesine rağmen cihazın kapağında sor
Uğur Derin Dondurucu'dan 7 yıl garantili aldığım ürün ikinci kez arızalandı. Bir hafta önce bozulan derin dondurucum içi...n 8 Haziran 2025 Salı günü servisi aradım, arızayı bildirdim ve kaydını açtılar. İçindeki gıdaların bozulmaması için aciliyetini belirttim. Servis yarın geleceğini söyledi fakat ge
"Arkadaşlar gayet maharetli ve temiz çalıştılar... Çözüm halloldu. Teşekkürler"
Uğur Derin Dondurucu marka, no frost özellikli bir ürün aldım ve üzerinden ...bir yıldan fazla zaman geçti. Ancak aldığımız ürün ilçedeki diğer ürünleri
İzmir Aliağa Uğur bayisinden 2023 Aralık ayında almış olduğum 7 çekmeceli Uğur UED 7266 DTK marka derin dondurucu, 2024 ...Ağustos ayında arızalandı. Servis gelip inceleme yaptı ve dondurucunun atölyeye alınıp tamir edileceği söylendi. Dondurucuyu servis götürdü ve bu esnada tahmini 10 bin TL civarında
Sayın Yetkili, Uğur Derin Dondurucu’dan almış olduğum yedi çekmeceli derin dondurucu, satın aldığım günden bu yana üç ...kez arıza vererek soğutma yapmamıştır. Bu durum, derin dondurucuyu kullanmak amacıyla muhafaza ettiğim ürünlerin tamamının bozulmasına ve tarafıma ciddi maddi zararlar doğmasına ne
Uğur Derin Dondurucu'dan aldığımız üründe birden fazla belirgin çizik ve eksikler mevcut. Resimlerini ve görsellerini il...ettik fakat herhangi bir aksiyon alınmadı. Uğur gibi bir firmaya yakışmayan bir ürün gönderimi olduğunu bildirmek isterim. Konu ile alakalı ne kadar çabuk dönüş olursa buraya yazma
Bir aydan fazla süredir dondurucum çalışmıyor. Defalarca servis çağırdım (tabi servisin geliş gidişiyle ilgili keyfiyetl...er de cabası) ama hala dondurucum çalışmıyor ve ürün değişimi talebim dikkate alınmıyor. Güya 7 yıl garanti hizmeti sağlanıyor. Lafta sadece. Bir aydan fazla süredir çalışmayan, de
2 ay önce Uğur derin dondurucu sitesinden UED 7266 DTK R65 100006699459 numaralı derin dondurucuyu aldım, servis eve get...irdi. Göçük, defolu çıktı. Aradan 15 gün sonra tekrar yenisi geldi, yine defolu, göçüklü ürün geldi. Tekrar değişim istedim. Yenisi geldi. Bu da aynı, defolu, göçüklü çıktı. Gelen
Tam 5 gündür servisin gelip de derin dondurucunun kutusunu açmasını bekliyoruz. Böyle bir durum olamaz. Ürünü getiriyors...unuz, ortaya bırakıyorsunuz, bizim açmamıza izin vermiyorsunuz. Kutulu bir şekilde süs niyetine duruyor. Bir daha asla Uğur'dan hiçbir şey almam.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Genişlik | 595 mm |
| Yükseklik | 1755 mm |
| İç Hacim | 258 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 7 |
| Gürültü Düzeyi | 38 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 15 kg |
