to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş Pazarcık Hasırcıoğlu şubenizden yaklaşık 1 ay önce Uğur ued 8274 dtk nf D/S dgt r65 model bir derin dondur...ucu satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen kapak kolunda, kapağın kolay açılmasını sağlayan aparatta kendiliğinden kırılma meydana geldi. Herhangi bir darbe, yanlış kullanı
Uğur markalı ued 7238 model derin dondurucuyu yaklaşık üç gün önce Niğde Uğ...ur mağazasından satın aldım. Ancak ürünün çekmece bölümündeki şeffaf kapağı
Uğur marka UED 7265-7266 serisi derin dondurucumun kulpunda yaklaşık 2023 yılı başında hafif bir çatlak oluştu. Bu durum...u fark ettiğimde yetkili servise ilettim; ancak kulptaki çatlağın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Ürünümün garantisi devam etmesi
"Sorunun çözümünde olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederim"
8 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden U*** ued 7238 model derin dondurucu satın aldım ve ürünün kurulumu yetkili ...servis tarafından yapıldı. Ürünü Elazığ merkezde kullanıyorum. Aldığım günden beri derin dondurucunun çekmecesi, PİM kısmından dolayı sürekli yerinden çıkıyordu. Ürüne herhangi bir
Uğur derin dondurucu buzluğumun kolunda bir sorun yaşadım. Garanti kapsamında kolu değiştirdiler, ancak farklı modelin k...olunu taktiklerini belirttiler ve kolun uyulmadığı çok belliydi. Bunu da dile getirdim fakat ciddiye alınmadım. Servis gittikten sonra ilk açılımda kol yerinden çıktı, daha doğrusu
11.08.2026'da satın aldığım Uğur ued 6204 dtk nf model derin dondurucunun k...urulumu için servis evimize geldi. Kurulum sırasında kapak yönünün değiştir
"Teşekkürler sorunum giderildi parça deyişimi ücretsiz yapıldı"
"Firma mh arayıp ücreti bu seferlik almayalım deyip kol ve ilgili parçaların değişimini gerçekleştirdi."
"Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için markaya olan güvenim bir kez daha pekişti. İlgileriniz için minnettarım."
Temmuz 2026’da Uğur marka ued 290 D/S r65 model sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibar...en dondurucunun kapak kısmında yoğun bir buzlanma oluşmaya başladı ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisi aradığımda ise, içi boş olduğundan, içi dolu
"Geç saatte de olsa usta geldi. İşinin ehli bir şekilde hızlıca Cihazın kartını garantiden değiştirdi. Şimdilik sorun çözüldü. İnşallah bir daha sorun yaşamam."
"Sıdıka Hanım'a yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Uğur marka udf 6 slnfı model derin dondurucumuzun kapağını ayıran plastik parça yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Bu parç...anın oldukça zayıf bir plastik yapıda olması nedeniyle kapı kolu artık düzgün çalışmıyor ve cihazı bu haliyle kullanamıyoruz. Ürünü alalı uzun zaman olduğu için garantisi çoktan b
"Teşekkürler Uğur derin dondurucu, çok kısa sürede çözüme ulaştık, parça yerine takıldı."
Yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa eyyübiye’deki bir bayiden Uğur marka kasa tipi dijital derin dondurucu satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri kapağıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kapağı açıp kapattığımda herhangi bir vakumlama olmuyor, kapağı bastırmama rağmen sanki arada boşluk varmış gibi çok rah
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Beypazarı’nda Uğur marka sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk geldiğinde üzerinde... çizikler vardı, bu nedenle değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Bu yeni derin dondurucuyu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kurban Bayramı’nda yaklaşık 45 kg kurban etimi bu
"Derin dondurucu kapak sorununu çözen Uğur firmasına ve Çağıl hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkür ederim."
15.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki Uğur Soğutma bayisinden 7 çekmeceli bir Uğur derin don...durucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapağında ezikler olduğunu fark ettik ve hemen firmaya telefon üzerinden şikayette bulunduk. Firmanın teknik servisi kuruluma geldiğind
Yaklaşık dokuz ay önce Hatay Defne’deki Ümran Soğutma bayisinden Uğur marka udd 465 t D/S r63 model derin dondurucu satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 26.666,67 TL ödeyerek aldım. Daha ilk aydan itibaren iç kapakta terleme ve bu terleyen kısımların donması şikayetim başladı. Servisi aradım, gelen ekip yüzü
"Müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değişim oldu teşekkür ederim"
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
İstanbul Sancaktepe mağazasından almış olduğum Uğur marka orta boy derin dondurucumun üst kapağı, ürünü havalandırmak iç...in açtıktan sonra yaklaşık 10 gün önce bir daha kapanmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamındayken müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi. Servis, sorunun garantiye girmediği
Yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım Uğur marka yatay derin dondurucuyu yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve kulla...nmaya başladığım günden beri kapak kısmına doğru sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Kapak tarafına doğru her gün yoğun şekilde buzlanma oluşuyor ve ben bu buzları sürekli kırmak zo
"Sorunumuz çözüldü ilgi ve alaka için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
