Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şirin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Derin Dondurucunun Kapağı Montaj Hatası Nedeniyle Kırıldı

Yeni Alınan Derin Dondurucunun Kapağı Montaj Hatası Nedeniyle Kırıldı
profile
03 Aralık 2025 00:57
538
Şirin'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederiz çok ilgililerdi 1 günde sorunumu çözdüler. Çok hızlı geri dönüş sağlandı”

Sinop Boyabat Profilo bayisinden yaklaşık 5 ay önce Uğur marka 5 çekmeceli derin dondurucu aldım. Ürünü aldığımız günden beri üstteki açılır kapağın kenar kısmındaki beyaz parçalar yerine tam oturmuyordu, kapağın bir gün düşeceği adeta belliydi. Bugün de kapağın düşmesiyle kapak kırıldı.

Ürün daha çok yeni olmasına rağmen, bu şekilde bir kırılmanın kullanıcı hatası olarak görülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü parçaların baştan beri tam oturmaması üretim ya da montaj kaynaklı bir sorun gibi duruyor ve yorumlara baktığımda da aynı problemi yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm.

Garanti belgem ve faturam duruyor. Üst kapağın, kenarındaki beyaz parçalarla birlikte garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sorunun kronik bir problem olduğu anlaşıldığı için, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

03 Aralık 2025 08:08 (Şikayetten 7 saat sonra)
Şirin
Şirin
03 Aralık 2025 10:25

Çok teşekkür ederiz çok ilgililerdi 1 günde sorunumu çözdüler. Çok hızlı geri dönüş sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Derin Dondurucu Sürekli Arızalı, Gıdalarım Çöpe Gidiyor, Para İadesi İstiyorum

profile
11 Ekim 2025 23:55
920
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Ugur Derin Dondurucu Niğde Şube

profile
03 Mayıs 2024 17:40
1.841
Ugur Derin Dondurucu Niğde Şube
Ugur Derin Dondurucu Niğde Şube
Ugur Derin Dondurucu Niğde Şube
Ugur Derin Dondurucu Niğde Şube
+4
4
Musa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2024 18:20
713
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
3
Hilmi sonucu yetersiz buldu

profile
27 Mayıs 2025 08:45
903
Sıfır Alınan Derin Dondurucu Hatalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadı
Sıfır Alınan Derin Dondurucu Hatalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadı
Sıfır Alınan Derin Dondurucu Hatalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadı
Sıfır Alınan Derin Dondurucu Hatalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadı
+2
Benzer Şikayet Yaz

Uğur Soğutma Kategorileri