Yeni Dondurucuda Paslanma Ve Sıkışmış Kablo, Bayram Öncesi Acil Değişim Talebi



Uğur marka umd2500 model derin dondurucuyu 31.08.2024 tarihinde Çorum Merkez’de satın aldığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen yaklaşık her 3 ayda bir dolap 7 derecenin altına düşmüyor, yeterli soğutmayı sağlamıyor ve motoru durmadan çalışmaya d...

İş yerimizde dondurma satışı yapıyoruz ve bu amaçla 2014 Ocak ayında Uğur marka 600 bk model derin dondurucu satın aldık. Ürünü iki yıl içinde toplamd...

2022 yılında Uğur Soğutma’dan Uğur ued 7266 dtk 258 litre 7 çekmeceli derin dondurucuyu, markaya ve müşterisini mağdur etmeyeceğine olan güvenimle internet üzerinden satın aldım. Ürün önce İstanbul’daki evime teslim edildi, daha sonra paketini hiç açmadan Balıkesir’deki yazlık evime nakliyesini sağl...

24.02.2022 tarihinde Konya Karatay Aziziye Mahallesi İstanbul Caddesi No:16/B adresindeki Tınmaz bayisinden Uğur marka, ued 6261 dtk nf A++ model derin dondurucu satın aldım. Satın alma sırasında bayi temsilcisi üründe 3 yıl firma garantisine ek olarak Uğur markası tarafından verilen +4 yıl hediye g...
U*** marka s0200004012 model derin dondurucum, daha 1,5 yıllık ürün olmasına rağmen motor arızası verdi. 15.12.2025 Pazartesi günü arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “yedek parça bekleniy...

Bingöl’de kullanmakta olduğum U*** UED7266DTK model derin dondurucumun motoru 12.12.2025 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm 2029 yılına kadar garanti kapsamındayken bu kadar erken ve ağır bir arıza yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum. Ancak servis, sadece...
U*** marka UED 7266 DTK model derin dondurucumun arka motor kısmı, daha önce yapılan onarım sonrasında buzlanma yapmaya başladı ve su akıttı. Bu durum üzerine Kırşehir Merkez’deki yetkili servis ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ürün için değişim talebinde bulundum. Servis, ...
Uğur marka sandık tipi derin dondurucum, motor yağ basması arızası nedeniyle bozuldu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen daha 1. Yılında arızaland...
Uğur markasına ait ues 535 D2K nf Beyaz model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Uçaksavar şubesinden satın aldım. Ürünümün toplamda beş yıl daha devam eden garantisi bulunuyor. Yaklaşık bir aydır buzdolabının motorundan aşırı derecede yüksek bir ses geliyor. Bu ses, buzdolabının kapağını a...

19 Ağustos Salı günü Muğla Ortaca Uğur yetkili servisine, ued 7 sce ts model derin dondurucum için T004143977 numaralı arıza kaydını açtım. İlk gelen servis ekibi sorunu çözemedi ve bana ikinci bir arıza kaydı açmamı söyledi. İkinci kaydı açtıktan sonra 4-5 gün boyunca bekletildim ve sonunda motorun...

Uğur Derin Dondurucu dikey tipi ürünüm, ilk kurulduğu gün soğutma yapmadı. Devamında servis birkaç gün içinde gelip kontrol etti ve anlık giderilebilecek bir problem olduğu için ürünü geri göndermek yerine anlık tamirini onayladık. Yaklaşık 1.5 yıl sonra ürün tamamen arızalandı ve motorun çalışmadığ...

Ürünü aldım bir sene olmadan arıza verdi. Servis elemanı gelip direk elektrik gelip gitti mi dedi. Evet dedim motor yanmış dedi çıktı. Halbu ki benim evimdeki ana panoda akım koruma takılı. Üstün körü ezbere konuşuluyor. Makine gideli 5 gün oldu. Halen gelmedi. Sorduğum da serviste parça yokmuş başk...
30/12/2024 tarihinde derin dondurucu aldım. Kısa süre sonra bırakın dondurma işlevini soğutma işlevini dahi yapmamaktadır. Bununla ilgili defaatle arıza kaydı açtırdım; sonunda gelen ekipler ürünün değişeceğini ve en kısa sürede geleceğini beyan ettiler. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yaklaşık 4 yıl önce Uğur Soğutma'dan su sebili aldım. Sebilin arızalanması nedeniyle servisi aradım. Servis, 1500 TL servis ücreti isteyince ürünü kendim götürdüm. Yaklaşık 7 gün sonra, motor arızası sebebiyle motor değişimi için 8000 TL'nin üzerinde ücret talep edildi. Bu işlemi yaptırmamaya karar ...

Merhaba, Uğur Soğutma a. Ş. Den 29 Aralık 2021 yılında almış olduğum UED380 a++ Model Derin Dondurucu da 4 Temmuz 2023 yılında ilk arızayı yaşadım. S...

Uğur derin dondurucu pişmanlıktır. 2012 yılında derin dondurucuyu aldım. 8 ay dolmadan arıza verdi. Kırmızı ışığı yandı ve soğutmadı, servis gaz doldurdu. 2 yıl sonra tekrar aynı arıza, tekrar gaz doldu. Birkaç ay sonra tekrar kırmızı ışık yandı, soğutmadı. Motor değişti (2016), dünya para ödedim. 2...

Uğur derin dondurucudan 2021 yılı haziran ayında bir derin dondurucu aldım. Bu ürün geçen yıl ilk kez arıza verdi. Değişimini talep ettim değişmediler. Motor arızası sebebiyle motorunu değiştirdiler sadece. Şu anda ürün tekrar arıza verdi çalışmıyor. İki hafta kadar önce Uğur derin dondurucuyu aradı...

Erzurum'dan yazıyorum. Yaklaşık 1 aydır derin dondurucum bozuldu. Servis için gelindi, dondurucumda ses olmadığı için kartın yandığını ve yeni kart takacaklarını söylediler. Dondurucum ses olarak çalıştı fakat sabah olduğunda dolap soğutma yapmadı. İkinci kez geldiler, motorunda arıza var denildi v...

Uğur derin dondurucunun yetkili servis hizmeti sorunumu iki haftadır çözemiyor. Tekel bayii olarak Tuborg'a ait dolap kullanıyorum. Yetkili servis olarak Uğur derin dondurucu sorumlu. Dolabım iki hafta önce soğutmuyordu ve arıza kaydı oluşturuldu. Servis geldi motoru arızalı dedi.
