to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka sandık tipi derin dondurucum, motor yağ basması arızası nedeniyle bozuldu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen daha 1. Yılında arızalandı. Yetkili servis geldi, tamir etti ancak tamirden yaklaşık 1 ay sonra aynı arıza tekrar etti.
İkinci arızada servis, aynı yerden tekrar arıza verdiği ve sorunu çözemediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyledi. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez aynı ciddi arızayı vermesinden dolayı mağdur oldum. Ayrıca servis, değişim talebimi kabul etmeyip sadece yeniden onarım teklif etti, bu teklifi sorunun tekrarlamasından dolayı kabul etmedim.
Bu nedenle Uğur marka derin dondurucum için kalıcı bir çözüm sağlanmasını, öncelikli olarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini, değişim yapılmayacaksa da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
2018 yılında satın aldığım Uğur marka derin dondurucu, kullanım süresi boyunca sürekli arıza vermekte ve içerisindeki gıdaların bozulmasına neden olmaktadır. Şimdiye kadar defalarca aynı arızayı yaşamış bulunmaktayım. Ürün daha önce servisinize gönderilmiş, kart arızası olduğu belirtilerek müdahale ...
Yaklaşık altı ay önce almış olduğum Uğur marka sandık tipi derin dondurucunun fazla karlanma ve kapağın hemen yanına gelecek şekilde normalden fazla karlanma ve buzlanma sebebiyle 444'le başlayan yetkili servisi aradım. Geldiler, kapı menteşe ayarı yapıldı. Ancak tekrar aynı sorunu yaşadım. Yetkili ...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım ve soğutma işlemini bile başaramayan, kışlık hazırlıklarımın büyük bir kısmının bozulmasına sebep olan Uğur marka derin dondurucu ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Servis ekipleri geldiğinde kompresörün arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini beli...
Uğur marka derin dondurucum çalışır durumda ancak yeterli soğutmadığı için 24 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, garanti devam ettiği için servis gelmesini talep ettim. Aynı gün servis elemanı adresime geldi. Yazı göndereceğim, aynı sorun 1 ay önce de olduğu için fabrikaya incelemeye gid...
Yorumlar