Garanti Altındaki Suzuki DF20A Motorunda Sürekli Düşük Devirde İstop Ve Servisin Çözüm Bulamaması

Suzuki marka DF20A 20 HP deniz motorumun garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır rölantide gaz kesip istop etme sorunu yaşıyorum. Motor, özellikle düşük devirde çalışırken kendi kendine stop ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

Bu sorunla ilgili olarak Bursa’daki yetkili servise başvurdum ancak serviste yapılan incelemelere rağmen arızanın kaynağı bulunamadı ve sorun giderilemedi. Motoru yaklaşık 1 yıl önce faturalı ve garantili olarak satın aldım, buna rağmen yaşadığım problem devam ediyor.

Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından ve yetkili servisin sorunu çözememesinden dolayı Suzuki’den şikayetçiyim. Motorumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.