Yanıltıcı Ürün Gönderimi Nedeniyle Güven Kaybı



22 Ağustos’ta arkadaşlarım tarafından Ankara Kaşmir Center’daki Moda Center Aksesuar mağazasından hediye olarak su yolu altın kaplama bir bileklik aldım. Ürünün satışı sırasında herhangi bir garanti veya kullanım bilgisi verilmemiş, ayrıca ürün önerilerek alınmış. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ...


07.09.2025 tarihinde İzmir Tire CarrefourSA mağazasından Banvit marka bütün tavuk satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 12.09.2025 idi, yani sadece 4 gün kalmıştı. Mağaza görevlisi bir şey olmayacağını söyleyince, içimize sinmese de ürünü aldık. Tavuk önce haşlandı, ardından fırında kızartıldı ve ...

Hepsiburada üzerinden 4 gün önce Guess GUGw0113L3 marka saat siparişi verdim (Sipariş No 4518492433). Ürünün ücretini 6.950 TL olarak ödedim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ayrıca, siparişten sonra ürünün fiyatında artış olduğunu da gördüm. Satıcı bana Wha...

15.08.25 Ören Şehir Camii ( B543) A101 mağazasından Tarabya kaşar peyniri 700gr 2 adet aldık. Birinin içinden ip gibi bir şey çıktı. Ürünün bir kısmın...

11.09.2024 tarihinde Kilis'te bulunan s**** Saat (s**** o*****) mağazasından Ferrucci marka saat aldım. Saatte renk kararması meydana geldi. 19.08.2025 tarihinde garanti kapsamında ürünü aldığım yere teslim ettim, ancak bana farklı bir saat gönderildi. Garanti dışı bir ürün geldi. Konuyla ilgilenilm...
Citroen C4 model engelli aracım için yaklaşık bir ay önce Citroen’den bir mesaj aldım ve aracımı derhal kullanmamam gerektiği bildirildi. Gerekçe olarak, sürücü hava yastığında hayati risk taşıyan bir hata olduğu belirtildi. Bu durum, bir otomobilin en temel güvenlik ekipmanında böylesine ciddi bir ...
Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...

Zümra Eşarp Tesettür markasının internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim giyçık, 1 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü beden değişimi için 2 Eylül’de geri gönderdim. Ancak, bana 8 Eylül’de değişim ürünü olarak giyçık yerine, sipariş ettiğim üründen daha ucuz bir gömlek gönderildi ve ayrıca kargo ücreti ol...
Rexona Üstün Koruma 72 Saat Shower Fresh roll-on ürününü kullanmaya başladıktan 3-4 gün sonra tüm tişörtlerimde, özellikle roll-onun temas ettiği bölgelerde pas lekesine benzer izler oluştu. Pahalı ya da ucuz fark etmeksizin her tişörtümde bu sorunla karşılaşıyorum ve her kullanımda aynı durum tekra...

Yıllardır Sensodyne diş macununu kullanıyorum. Ancak son zamanlardaki pazarlama algıları çok kötü. Kocaman paketin içinden çıkan diş macunu çok küçük ve bunu tamamen müşteriyi yanıltma amacıyla yapıyorlar. Üzerinde gramaj yazıyor evet ama bir çok tüketici buna bakmıyor ve hedefledikleri de bu. Senso...

Pronet ile, bir süredir çözemediğimiz bir problem var. Sistemimizde bizim iznimiz olmadan bizim istemediğimiz bir şahıs eklenmiş. Bunu müşteri temsilcisi ile konuştuğumuzda, ilk konuşmamızda kendisi de onayladı kayıtlar bizim de elimizde mevcut. Daha sonrasında biz konunun üzerine gidince, o isim bi...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Northstarr'dan kredi kartına 3 taksitle 1825 TL'ye Cookplus.com marka popcorn makinesi aldım. Fakat haznesinin çok küçük olduğunu görünce ve Karaca mağazasında 500 TL daha ucuz olduğunu öğrenince ürünü iade ettim. Ancak satıcı, üründe kapak eksik ve kullanılmış oldu...

Ben İdefix mobil uygulamasından Emsan Akasya çatal, bıçak ve kaşık takımı aldım. Yarım saat sonra başka bir yerde daha ucuz bulduğum için iptal etmek istedim; ancak hem uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden siparişi iptal edemedim. Kargo gelince teslim almamamız söylendi, ben de almadım. 01.09.2...

Taşpınar Ankara Yeşilbayır şubesinden 4’lü koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı ve bu problem 1 aydır devam ediyor. Satın alırken 16 bin TL gibi yüksek bir bedel ödedim ve ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Mağaza ile iletişime geçtiğim...
Sinerji Bilgisayar'dan güzel bir sistem topladım ancak istediğim oyunu oynayamayacak şekilde problemler yaşıyorum. Ekran kartı ile ilgili (Sapphire Radeon RX 7800 XT Pulse 16GB GDDR6 256 Bit Ekran Kartı) yaşadığım sorunu hem görsel hem de yazılı olarak destek talebiyle ilettim. Ancak bana ürünümün A...
Boyner'den aldığım Discovery marka şort 1 yıkamada renk attı. Üstelik öyle ucuz bir ürün de değildi. Boyner mağazası iade talebimi kabul etmedi. Hem Boyner mağazalarının sadık bir müşterisi olarak hem de Boyner gibi büyük bir markanın ürünün sorunlu olduğunu kabul etmemesine çok üzüldüm. Bundan sonr...

Millenicom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Kocaeli Çayırova’da hizmet almaktayım. Bu süre boyunca neredeyse her gün bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve fatura ile ilgili sürekli sorunlar yaşamaktayım. Fatura ödemelerimi yaptığım halde sistem beni sürekli atıyor ve hizmeti düzenli olarak...


Yaklaşık 5 ay önce Aydın/Kuşadası Bulut Ticaret üzerinden Pürsu damacana su kullanmaya başladım. 3-4 ay sonra hem bende hem de çocuğumda ciltte kaşıntı ve egzama benzeri şikayetler başladı. Ben ilaç tedavisiyle kısmen iyileştim fakat kalıntılar devam etti. Çocuğumda da benzer sorunlar sürdü. Alerji ...

Vestel, sattığın ürününe sahip çık, insanları mağdur etme! 15.08.2025 tarihinde Bornova Özkanlar Eycem Vestel Bayi'nden, mağaza sorumlusunun gösterdiği teşhir buzdolabını, 'Garantisi var, değişim ve iade yapabilirsiniz.' dediği için aldık. Nakliyeyi de bize ödetti. Sırf üç kuruş ucuz alacağız diye b...

Bugün Ankara Polatlı Kartaltepe AVM'deki A101 mağazasından aldığım, son kullanma tarihinin bitmesine yaklaşık bir ay olan Karadeniz ekmek paketini eve...
ucuz