Zen Firmasının 800 Bin TL Değerindeki Aracım İçin 20 Bin TL Değer Kaybı Açıklaması İsteniyor

04.06.2026 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. 2017 model, dizel, manuel ve hasar kaydı bulunmayan Renault Megane aracım bu kazada hasar gördü. Aracın arka tamponu sol üste kadar boyandı, sol stop lambası değişti ve toplam 34.000 TL’lik işlem uygulandı.

Zen isimli bu firma, aracım için piyasa değeri 800.000 TL bandında iken yalnızca 20.000 TL değer kaybı bedeli belirledi ve bu tutar herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan doğrudan hesabıma yatırıldı. Hangi kritere göre bu kadar düşük bir değer kaybı hesaplandığı tarafıma bildirilmedi.

Bu firmanın söz konusu kazada değer kaybını hangi hesaplama yöntemine, hangi kriterlere veya hangi uzman görüşüne göre belirlediğini açık ve net biçimde açıklamasını istiyorum. Aksi halde yapılan işin ucuz, özensiz ve taraflı bir çalışma olduğunu, objektifliğini yitirmiş bir değerlendirme ile hareket edildiğini düşündüğümü belirtmek isterim. Başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu firma ile çalışırken çok dikkatli olunmasını diliyorum.