Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Şehir Hastanesi Logo

Samsun Şehir Hastanesi

Samsun Şehir Hastanesi Logo
Samsun Şehir Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Samsun Şehir Hastanesi tarafında personel tutumları sorununun öne çıktığını gösteriyor; hastalar ve yakınları kaba üslup, ilgisizlik ve sert yaklaşımlarla karşılaştıklarını belirtiyor. Bunu %14 payla fiziksel koşulların yetersizliği izliyor. Şikayetçilerin %11'i ise santral ve telefon hatlarına ulaşılamadığını, bilgi alma süreçlerinin aksadığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları

  • Sekreter ve danışma tutumu: 11 şikayette personelin 'çocuk azarlar gibi' konuştuğu, kaba ve tersleyici bir üslup sergilediği belirtiliyor.
  • Hekimlerin kaba yaklaşımı: 10 şikayette doktorların hastaları azarladığı, 'odayı terk et' diyerek kırıcı davrandıkları aktarılıyor.
  • Hemşirelerin ilgisizliği: 10 şikayette hemşirelerin hakaret içerikli ifadeler kullandığı, görev başında sohbet ettikleri bildiriliyor.

Tesis ve Donanım Yetersizlikleri

  • Kapasite ve düzen sorunları: 9 şikayette engelli rampalarının standart dışı olduğu, yönlendirme tabelalarının eksik olduğu belirtiliyor.
  • Hijyen eksiklikleri: 4 şikayette tuvaletlerin kirli olduğu, sedyelerde deri döküntüleri bulunduğu ifade ediliyor.

İletişim ve Bilgi Akışı Sorunları

  • Santral erişim sorunları: 7 şikayette poliklinik ve santral telefonlarının defalarca aranmasına rağmen açılmadığı belirtiliyor.
  • Bilgi alma zorlukları: 7 şikayette e-Nabız sistemindeki çelişkiler nedeniyle net bilgi alınamadığı aktarılıyor.

Tıbbi Süreç ve Müdahale Aksaklıkları

  • Tahlil sonucu gecikmeleri: 5 şikayette kan ve biyopsi sonuçlarının taahhüt edilen sürede sisteme düşmediği bildiriliyor.
  • Tedavi başlatma sorunları: 4 şikayette ameliyat kararına rağmen tarih verilmediği, yoğun bakımda yer olmadığı belirtiliyor.
  • Acil müdahale yetersizliği: 4 şikayette ağır şikayetlere rağmen tetkik yapılmadığı, hastaların değerlendirilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

66 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yoğun Bakım Yetersizliği Nedeniyle Ameliyat Ertelendi Ve Hasta Taburcu Edildi

18

5 Ekim 2026 tarihinde tri̇od ameliyatı için Samsun Şehir Hastanesi Genel Cerrahi servisine y. G. İsimli yakınımızın yatı...

Mahremiyeti Hiçe Sayan Uzun Bekleme Ve Kaba Tavır Şikayeti

19

05.10.2026 tarihinde Samsun Şehir Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde Dr. Ç******* Y*****’a kist şikayeti ile muayene...

Biyopsi Sonucu E-Nabız’da Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmadı

58

23 Temmuz’da Samsun Şehir Hastanesi girişimsel radyoloji bölümünde tiroid nodülüm için biyopsi yapıldım. Aradan yaklaşık...

Samsun Şehir Hastanesi Girişlerinde Sigara Yasak İhlali Ve Güvenlik İhmali

87

Samsun Şehir Hastanesi’nin a ve b girişleri başta olmak üzere tüm giriş ve çıkış kapılarının önünde, sigara içilmesinin ...

Samsun Şehir Hastanesi Girişlerinde Sigara Yasak İhlali Ve Güvenlik İhmali

Sağlık Hizmetinde Saygısız Tutum Şikayeti

167

Samsun Şehir Hastanesi Müşahede Bölümü’ne 16.09.2026 tarihinde hasta olarak başvurduk. Yanımızda çocuğumuz da bulunduğu ...

Samsun Şehir Hastanesi Genetik Bölüm Telefonu Ulaşılamıyor

210

Yaklaşık 1 haftadır Samsun Şehir Hastanesi genetik bölümüyle iletişime geçmek için (0362) 311 15 40 numaralı telefonu de...

Randevusuz Reddetme Ve Yaşlı Osteomiyelit Hastasına Empati Eksikliği

220

Babamın bacağındaki ciddi osteomyelit nedeniyle Erbaa’dan Samsun Şehir Hastanesi ortopedi bölümüne yönlendirildik. Bacağ...

Devlet Hastanesinde Zorla Suni Sancı Ve Bebeğimin Kordona Bağlanması

222

Devlet Hastanesi sorumsuzluğu Devlet hastanesinde zorla suni sancı aldım, 3 gün boyunca bunu bana yapacaklardı fakat ben...

Devlet Hastanesinde Zorla Suni Sancı Ve Bebeğimin Kordona Bağlanması

Öne ÇıkanKonular

Patoloji Sonuçlarının 22 Gün Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği

306

Samsun Şehir Hastanesi patoloji bölümünde 11 Ağustos’ta verdiğim patoloji sonucunu 22 gündür bekliyorum. Bu süre içinde ...

Dermatoloji Uzmanının Kırıcı Üslubu Ve Dinlememe Tutumu

271

01.09.2026 tarihinde Samsun Şehir Hastanesi dermatoloji bölümünde Dr. Öğretim Üyesi H**** K****’e randevu alarak muayene...

Dermatoloji Uzmanının Kırıcı Üslubu Ve Dinlememe Tutumu

Acil Serviste Saatlerce Bekletilen Hastanın Yaşamı İhmal Edildi

274

25 Ağustos sabahı saat 10.00 civarında babam evimizin önünde iş kazası geçirerek yüksekten düştü ve vücudunda çok sayıda...

Randevu Sistemi Hatası Otizmli Çocuğumun Eğitimini Tehdit Ediyor

323

Samsun Şehir Hastanesi Sağlık Kurulu çözger biriminden otizmli oğlum için rapor yenileme randevusu almam gerekiyor ancak...

Samsun Şehir Hastanesi’ndeki Agresif Personel Ve Karmaşık Yönlendirme

343

17.08.2026 tarihinde Samsun Şehir Hastanesi’ne refakatçi olarak gittiğimde hem çalışanların tavrından hem de hastane içi...

Samsun Şehir Hastanesinde İhmal Ve Stent Eksikliği Babamı Öldürdü

543

Samsun Şehir Hastanesi’nde yaşadığımız süreçte babam M*** K***’yı üç gün içinde kaybettik. Ülkem ve şehrim için yapılan ...

Ameliyat Tarihi Belirsizliği Ve Doktor İletişimsizliği

401

3 Temmuz’da Samsun Şehir Hastanesi göz polikliniğinde muayene oldum ve gözümle ilgili olarak Ağustos’un ilk haftasında a...

Samsun Şehir Hastanesi Engelli Erişimi Tamamen Yetersiz

309

27.07.2026 tarihinde saat 09:00–15:00 arasında tekerlekli sandalye kullanmak zorunda olan eşimle birlikte Samsun Şehir H...

Telefonla Ulaşım Sorunu Ve Ultrason Makinesi Durumu Hakkında Bilgi Talebi

372

Samsun Şehir Hastanesi’ne 3 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak operatöre kesinlikle cevap verilmiyor. Defalarca...

Samsun Şehir Hastanesi Mescidinde Seccadeler Koridorları Kapıyor

300

Samsun Şehir Hastanesi mescidinde bugün 24.07.2026 tarihinde saat 12.00’den bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. C...

Samsun Şehir Hastanesi Mescidinde Seccadeler Koridorları Kapıyor

Doktor Randevu Bulamadan Tedavimi Devam Ettirmeyi Reddetti

424

9 Haziran’da Samsun Şehir Hastanesi dermatoloji bölümünde H**** T**** isimli doktora muayene oldum ve tedavim başlatıldı...