Yanlış Ve Düşük Özellikli Ürün Gönderimi, İade Sürecindeki Engeller
"Yaşadığımız olumsuzlukları memnuniyete dönüştürdüğünüz için teşekkürler Hepsiburada"
"Yaşadığımız olumsuzlukları memnuniyete dönüştürdüğünüz için teşekkürler Hepsiburada"
22.05.2026 tarihinde Emaar AVM’deki Mavi mağazasından 1.999,99 TL ödeyerek ...kredi kartıyla bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, yıkama talimatın
6 Haziran 2026 tarihinde Starbucks Büyükçekmece Sahil şubesinden meyve suyu aldım ve yanına buzlu bardak talep ettim. An...cak Starbucks’ın diğer şubelerinde standart olarak verilen ikonik logolu, kaliteli soğuk içecek bardakları yerine kahve konseptine tamamen uzak, ucuz ve ince bir su bardağında serv

Sosyal medyada “Bağdat Baharat” adıyla reklam veren, kargo etiketinde ise “Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Tic.” yazan s...atıcıdan karışık çerez adıyla bir ürün satın aldım. Ürünü 11.06 tarihinde, 1200 TL ödeyerek aldım. İlanda ve açıklamalarda içeriğinde fındık, badem, Antep fıstığı olduğu belirtilme

Facebook üzerinden gördüğüm Bağdat Kuruyemiş isimli hesabın kampanya reklamına güvenerek karışık kuruyemiş siparişi verd...im. Reklamda fındık, badem, Antep fıstığı ve kajudan oluşan toplam 2 kg karışık kuruyemiş ve yanında 500 gram leblebi hediyesi olduğu belirtiliyordu. Yaklaşık iki gün önce verdiğim
27.01.2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’deki Skechers mağazasından Skechers D’lites model bir ayakkabı satın aldık. Aya...kkabı çok az ve özenli kullanıldığı halde daha birkaç ay içinde, Mayıs ayında yanlardan açılma yaptı ve ürünü hemen aldığımız mağazaya geri götürdük. Mağaza ürünü incelemeye gönde


"Çözüme kavuşturdular. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Malatya Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, daha 7–8 ay... dolmadan arka ceplerin bağlantı köşelerinde yırtılmalar oluştu. Piyasadan
11.500 TL’lik borcu, hiçbir yasal kaleme ve döküme dayandırmadan 26.500 TL olarak tahsil etmeniz yasal bir tahsilat deği...l, alenen hukuksuzluktur. Ziraat Bankası sisteminde son ödeme tarihi 12.06.2026 olarak net bir şekilde görünen borcu, tam gününde ve saat 15:08’de ödediğim halde; WhatsApp üzerinde
Nibe marka ısı pompası kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır servis ve destek anlamında ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonl...a teknik destek almakta dahi zorlanıyor, çoğu zaman hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Kurulumdan itibaren yaşadığımız sorunlarla ilgili servis ve montaj hataları, mahkem
Oyuns.com üzerinden bugün biri Shadow KEY diğeri Oyuns Pack olmak üzere iki adet Steam random KEY paketi satın aldım. To...plamda 700 TL (250 TL + 450 TL) ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede bu paketlerin tanıtımında çıkabilecek oyunlar arasında dikkat çekici, değerli ve popüler oyunlara g
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Çok fazla kullanılmayan ama açık tutmak zorunda olduğum bir hattımın taahhüdü bit...imine 3 gün kala Türk Telekom’u arayarak uygun bir tarife sunmalarını rica ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri talebimi ilgili birime ilettiklerini, tarafıma dönüş yapılacağını
Gezimod’dan önce 03.06.2026 tarihli Ürdün–Mısır tatili aldım ancak tur iptal edildi. Ardından Tayland turu aldım, bu tur... da 20 Haziran’a ertelendi. Sonrasında ise 05.06.2026 tarihli Mısır turuna katıldım. Tüm bu süreçte iptal ve ertelemeler nedeniyle tarafıma ödenmesi gereken ciddi bir tutar oluştu.
13 Haziran 2026 tarihinde Rize’den Batman’a gitmek için Rize–Diyarbakır aktarmalı seyahat ettim. Gece 01.00 sularında Di...yarbakır Otogarı’na ulaştıktan sonra, Obilet üzerinden Kanberoğlu Turizm’e ait, kalkış noktası “Diyarbakır Otogarı Peron 36-37” olarak görünen saat 03.15 hareketli Diyarbakır–Batma
6 Haziran Cumartesi günü Beyoğlu Taksim İstiklal Caddesi’ndeki FLO mağazasından oğlum için Lumberjack marka erkek çocuk ...spor ayakkabı, 35 numara satın aldım. Ancak ayakkabıyı sadece bir kez ve toplamda yaklaşık 4 saatlik bir kullanımda, ön kısmındaki şeritlerin kabarıp havaya kalktığını gördüm. Çocu
Fatih Hediyelik’ten 09.06.2026 tarihinde toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 12.06.2026 tarihinde elime ulaştı... ancak gelen ürünler siparişime kesinlikle uygun değildi. Özellikle çakmak için belirli bir model seçmeme rağmen, siparişimle alakası olmayan, ucuz ve tamamen farklı bir çakmak gön

"Şikayetimiz sonucunda kewi markasının İslam paşa mağazasındaki yetkilisi Onur Bey bizimle iletişime geçti. Sorunumuzu güzelce dinledi. Makineyi alıp test yaptı. Makinenin fabrika çıkışlı sorunlu olduğunu tespit etti. Ve ücretimizi iade yaptı. Biz makineyi mehmet usta bayisinden almıştık. Continental lastikçinin yanı. Ama makine sorunlu çıkınca kesinlikle geri almadılar. Bir de üstüne bizimle tartıştılar. Ayrıca ürüne fatura da kesmediler. Ama islampaşadaki mağaza bizimle iletişime geçti ve sorunumuzu çözdü. Eğer bu markayı alacaksanız islampaşada ki şubesinden almanızı tavsiye ederim. Mehmet usta bayisinin çalışanları ürünü sadece satana kadar iyi. Sonrasında bir sorun olunca gerçek yüzlerini görüyorsunuz."
Rize’de ana yol kenarında bulunan yetkili satış noktasından yaklaşık 4 gün önce Kevi Neo model, kendinden bataryalı bir ...ürün satın aldım. Piyasada benzer makineler 10.000 TL civarındayken, kesimine ve kalitesine güvenerek bu ürüne 25.000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yaptım. A
Yaklaşık 10–11 yıldır kullandığımız Vestel NF600X model buzdolabımızın kapağına küçük oğlumuz asıldığı için kapak kırıld...ı. 18.05.2026 tarihinde Vestel’i arayıp durumu anlattık, servis yönlendirdiler ve kapağı temin edip bize geri dönüş yapacaklarını söylediler. O günden sonra neredeyse her hafta ara
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Vo...dafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için verilen fiyatların oldukça y
İstanbul Altunizade Capitol AVM Skechers mağazasından 17.01.2025 tarihinde erkek D’Lux Walker siyah, kışlık, su geçirmez... ayakkabı satın aldım. Ürün daha ilk 10–15 kullanımda kusur göstermeye başladı. Mevsimlik bir ürün olduğu için ayakkabıyı sezon bitince dolaba kaldırdım, bu kış tekrar kullanmak is
11.06.2026 tarihinde saat 08.15’te geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciri kontrolü için Peugeot 508 **19 m...odel 1.5 dizel aracımla İzmir Novamer Otomotiv bayinize gittim. Oradaki görevli M****** Bey, araca orijinal yazılım atılacağını, ileride çıkabilecek AdBlue iptal hatalarından da ba

Nisan ayında Trendyol üzerinden “Ucuz Al” isimli mağazadan Dempower marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü daha doğru d...üzgün kullanamadan, yürürken bir anda kendi kendine durup yüksek ses çıkarmaya başladı. Bu ses, fişini çekmeden kesilmiyor ve cihaz her durduğunda dengemi kaybettiğim için birkaç k

"Kibar geri dönüş için teşekkürler"