Bein Connect Aboneliğinin İzinsiz Devamı Ve Kişisel Veri İhlali

Bein Connect / Digiturk üzerinden yaklaşık bir yıl önce en ucuz tek takım Süper Lig paketini almıştım. Bu aboneliğimin süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhütsüz fiyattan aboneliğin otomatik devam ettirildiği ve Ağustos 2026’dan bu yana adıma üç adet fatura çıkarıldığı öğrenildi. Altı‑yedi aydır bu hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen, kafalarına göre paket tanımlanmış gibi işlem yapılıp benden ödeme talep edilmektedir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu faturaları ödemem gerektiği ve faturaların iptal edilemeyeceği söylendi. Gelen faturada yazan adres ve T.C. Kimlik numarası bana ait olmadığı için hem kişisel veriler hem de güvenlik anlamında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma ısrarla borç çıkarılması ve aboneliğin sürdürülmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Üye numaram 1029113836’dır. Adres ve T.C. Numarası uyuşmazlığının acilen incelenmesini, bana ait olmayan bilgilerle düzenlenen bu aboneliğin ve buna bağlı tüm haksız faturaların iptal edilmesini, üzerimden görülen tüm borçların tamamen silinmesini ve kaydımda gerekli düzeltmelerin yapılarak yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.