Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33975114

Çekilen Ücret İade Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Yeşim
Enuygun.com
17 Ekim 2025 12:06
704

15 Kasım 2025 tarihinde Enuygun’un internet sitesi üzerinden banka kartımla 5.712,98 TL tutarında uçak bileti satın almaya çalıştım. Ancak ücret hesabımdan çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi. İşlem sonrasında tarafıma “İşleminizin provizyon iptal süreci başlatıldı, bu aşamada kartınızdan herhangi bir ödeme alınmadı” şeklinde bir mesaj iletildi ve provizyonun 1 iş günü içinde sonlandırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret hesabıma iade edilmedi.

Hem Enuygun müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Enuygun, sorunun bankayla ilgili olduğunu belirtti; bankam ise herhangi bir iade işlemi görünmediğini söyledi. Çekilen tutarın dekontu elimde mevcut ve mağduriyetim devam etmektedir.

Ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
17 Ekim 2025 15:44 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erkan sonucu yetersiz buldu

Bilet Ücreti Karttan Çekildi, Bilet Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

profile
Erkan
Enuygun.com
16 Ekim 2025 08:49
442

13 Ekim 2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Kuveyt Airlines için uçak bileti almaya çalıştım. İşlemler sırasında 48.381 TL tutarındaki ücret kartımdan (son dört hanesi: 0010) çekildi, ancak bilet işlemi tamamlanmadı ve herhangi bir bilet tarafıma iletilmedi. Durumu hemen Enuygun müşter...

bilet-ucreti-karttan-cekildi-bilet-olusmadi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enuygun.com'da Hatalı İşlem Ve İade Sorunu

profile
Beyhan
Enuygun.com
19 Ocak 2025 12:29
809
"Konuyla en son ilgilenen hanımefendi sorunu çözmek adına daha bilgilendiriciydi. Sorunun diğer muhatabı olan Ziraat Bankası işlemi oldukça yavaş yaptığı için konu uzadı. Enuygun.com'a teşekkürler"
Enuygun.com'da Hatalı İşlem Ve İade Sorunu

Eksik Bilgiyle Satın Alınan Biletin İptali Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Oktay
Enuygun.com
22 Ekim 2025 00:53
487

21 Ekim 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden THY uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım (PNR: UYF2XL). Bilet alımında soyadım eksik girilmiş. Ancak sistemde eksik bilgiye rağmen işlem tamamlandı ve ödemem kredi kartımdan iki farklı tutar olarak (2.150 TL ve 4.150 TL) hemen çekildi. Satın...

eksik-bilgiyle-satin-alinan-biletin-iptali-ve-iade-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Enuygun İade Tutarım Aylardır Hesabıma Yatırılmadı

profile
Fatoş
Enuygun.com
29 Ağustos 2025 16:29
276

19 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com web sitesi üzerinden kendim ve iki çocuğum için THY’nin Bingöl uçuşlarına gidiş-dönüş bilet aldım. Ancak dalgınlıkla biletleri yanlış yönde (Bingöl-İstanbul ve İstanbul-Bingöl olarak) aldığımı fark ettim ve aynı gün içinde iptal işlemini başlattım. İptal sırasında ...

Bilet İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gizem
Enuygun.com
05 Haziran 2025 01:38
3.128

21 Mayıs 2025 tarihinde “Enuygun” adlı web platformu üzerinden uçak bileti satın almak amacıyla iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Her iki işlem de 38.471,90 TL tutarındadır ve toplamda 76.943,80 TL banka hesabımdan tahsil edilmiştir. Ancak, ilgili biletlerin aynı gün içinde Enuygun tarafından iptal e...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enuygun.com İade Etmediler Paramı videonun kapak resmi

Enuygun.com İade Etmediler Paramı

profile
Mahmut
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

profile
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

profile
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı! videonun kapak resmi

Enuygun.com İademizi Yapmadı!

profile
Hamza
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!

profile
Mehmet
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!

profile
Nursah

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com uçak bileti Enuygun.com sitesi Enuygun.com dekont Enuygun.com çalışan
Benzer Şikayet Yaz