to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Ajet’ten Kıbrıs-İstanbul Sabiha Gökçen arası gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ancak gidiş uçağına binemedim. Dönüş uçağını kullanmak istediğimde ise sıralı kullanım zorunluluğu olduğu, bu nedenle dönüş biletimin geçersiz sayıldığı ve sadece biletin belli bir kısmının iade edilebileceği, yeni bilet almam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu kural gereği yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Herhangi bir sebepten gidiş uçağına binemememin mümkün olduğunu, bu zorunluluğun yolcu mağduriyetine yol açtığını iletmeme rağmen çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, iptal edilen biletimin yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücretinin yalnızca bir kısmı iade edildi ve dönüş için tek yön yeni bilet almak zorunda kaldım. Yeni biletin bedeli ise 5.494 TL oldu.
Ajet’ten beklentim, yeni aldığım biletin parasının, iade edilen tutar haricindeki kısmının tarafıma ödenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Milas’a yapılacak 07.25 Ajet uçuşum için kalkışa 35 dakika kala havalimanında hazır bulundum. Ancak gişede uzun bir kuyruk vardı ve hızlı gişeden yardım istememe rağmen Ajet yetkilisi yardımcı olmak yerine “yeni bilet alın” diyerek ilgisiz davran...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
16.09.2025 tarihinde Ajet Havayolları’nın VF159 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan uçuşu için 4 kişi olarak bilet aldık. Uçağımız 14:20’de kalkacaktı ve biz 13:59’da 502A numaralı kapıya tam zamanında vardık. Kapı kapatılma saati 14:01 olmasına rağmen, henüz saat geçmemişken kapı görevlisi ...
Ajet üzerinden Obilet aracılığıyla 1516 TL ödeyerek aldığım 14/10/2025 tarihli, 3231 sefer numaralı uçuş biletimin tamamı için ücret ödedim. Uçuşa 10 gün kala, yani 04/10/2025 tarihinde iptal etmek istedim. Ancak tarafıma yalnızca 65 TL iade edilebileceği belirtildi. Hem Ajet müşteri hizmetleriyle ...
Ajet firmasından 17-20 Temmuz 2025 tarihleri arasında, iki kişi için Sabiha Gökçen - Ercan KKTC gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş uçağımızı kaçırdık ve yaklaşık iki saat sonra Pegasus Havayolları ile KKTC'ye gidebildik. Bu süreçte, talebimiz üzerine Ajet firması, teslim ettiğimiz bavulları Pegasus'a k...
Yorumlar