Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Saati Değişikliği Sonrası İade Talebimize Ucuzabilet’ten Çözüm Bulunamadı

16 Ekim 15:18
637

Ucuzabilet.com üzerinden eşim ve kızım için Aegean Airlines’ın A3997 sefer sayılı İzmir-Atina gidiş dönüş uçak biletini satın aldım. 14.10.2025 tarihinde Aegean Airlines’dan tarafımıza bir e-posta geldi ve uçuş saatinin değiştiği bildirildi. Mailde, değişiklik ve iptal taleplerimiz için bileti aldığımız firma ile iletişime geçmemiz gerektiği belirtildi.

Bunun üzerine Ucuzabilet müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradık. Ancak bize herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade veya değişiklik işlemleri için havayolu ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Havayolu ile görüştüğümüzde ise, bileti aracı firma üzerinden aldığımız için işlemleri Ucuzabilet’in yapması gerektiği belirtildi. Yani iki kurum arasında mağdur edildik ve çözüm bulamadık.

Biletlerimiz kullanılmamış olup, toplamda 22.440,92 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptık. Biletler iadesiz kategoride olmasına rağmen, uçuş saatinin değişmesi nedeniyle iade hakkımız doğduğunu biliyoruz. Daha önce benzer bir durumda farklı aracı firmalar (örn. Turna.com) tüm işlemlerimizde yardımcı olmuştu. Ancak Ucuzabilet, mağduriyetimizi gidermek için hiçbir çözüm sunmadı.

Ucuzabilet’ten, PNR numarası H2LPKC92K olan biletlerimizin ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Bilette Yetersiz Destek Ve Yüksek İptal Ücreti Mağduriyeti

Mustafa
27 Eylül 16:41
730
yanlis-tarihli-bilette-yetersiz-destek-ve-yuksek-iptal-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1
Riza sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Olmayan Bilet Satışı Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet

Riza
27 Haziran 15:39
961
Uçuş Olmayan Bilet Satışı Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
Uçuş Olmayan Bilet Satışı Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
Uçuş Olmayan Bilet Satışı Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
Uçuş Olmayan Bilet Satışı Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
+4

Obilet Üzerinden Alınan Bilette Ücretsiz Değişim Hakkının Tanınmaması

Osman
12 Kasım 12:28
536
Obilet Üzerinden Alınan Bilette Ücretsiz Değişim Hakkının Tanınmaması

Ucuzabilet Flex Bilet İadesinde Eksik Geri Ödeme ve İletişim Sorunu

Serap
15 Eylül 10:53
635
ucuzabilet-flex-bilet-iadesinde-eksik-geri-odeme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Nur
08 Ağustos 12:31
1.017
bilet-iptalinde-eksik-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz