Uber yolculuk

Merhaba, Sizinle iletişime geçmek gerçekten çok zor. Destek programınız oldukça yetersiz. Mail atıyoruz, 'yolculuk bulunamadı' diye dönüş yapıyorsunuz. Ben İstanbul'a iş seyahati için geldim ve havaalanına gitmek amacıyla Uber çağırdım. Ödeme tipini taksi geldiğinde değiştirip değiştiremeyeceğimi s...

23.06.2025 tarihinde evimden Uber aracılığıyla taksi çağırarak iki duraklı bir yolculuk gerçekleştirdim. İlk durak tanımlandığında Uber benden 110 TL çekim yaptı ve yolculuk devam ederken ikinci durağı belirledim, bu sefer de 308 liralık bir çekim daha yaptı. Yolculuk tamamlandığında ilk 110 lira ia...

1 hafta oldu. 4.809 TL ve 1.362 TL paramı yatırmadı. Uber ile iletişim kuramıyorum. 190 yolculuk tamamladım. 4,95 puan ortalamasına sahibim. İstediği gibi hesap engelliyor ve taksicilerin şikayetlerine, geri dönüşlerine önem vermiyor. İletişim kurulmuyor, müşteriler kaba davranışlar sergiliyor. Güze...

Uber ile bugün yolculuk yaptım. Şoför, uygulamadaki yoldan başka bir yoldan gitmeyi önerdi. Yol ücreti, uygulamadaki yol seçildiğinde daha fazla tutuyormuş güya. Ben de uygulamadaki yoldan gitmesini söyledim. Uygulama üzerinde kuponum vardı ve yolculuk başlangıcında 'kupon uygulandı' yazdı. Ancak yo...

Uber müşteri hizmetlerine asla ve asla ulaşılmıyor. Yazıyoruz, cevap vermiyorlar. Bugün gün içerisinde iki ayrı yolculuk yaptım, nakit olarak ödedim. Birisinde, sürücü çok dolaştırdığı için 150 TL para talep etti ve bana bağırdı. Akşamüstü, aynı güzergaha giderken 108 TL olan taksimetre tutarından b...

Uber haksız yere 4 defa çekim yaptı. Yolculuk ücretim 269 TL olduğu halde defalarca çekim yapmış durumda. Hesap özetimi ekledim görsellere. Hiçbir şekilde Uber e ulaşamıyorum. İletişim bilgisi yok iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

Uber uygulamasından rezervasyon yaptım. Provizyon olarak hesabımdan 775 TL çekildi. Daha sonra şoför geldi ve yolculuğumuzu gerçekleştirdik. Yolculuk bittikten sonra 744,54 TL olarak tekrar ücret yansıtıldı. Uber'e durumla ilgili yazdığımda provizyon bedelinin iade edileceği yazılmıştı. Yolculuğumun...

Uber'de yolculuk talep ediyorum. Bekliyorum fakat sürücü gelmiyor ve yolculuğu iptal ediyor. Ben iptal etmediğim halde Uber benden ödeme çekiyor ve çektiği ücret neredeyse o an yaptığım seyahat bedeli ile aynı. Ve öyle bir uygulama var ki herhangi bir şekilde iletişim sağlamak veya bunun sebebini bi...

Yolculuk esnasında ödeme yönetimi mi değiştirmek istedim fakat asla değiştiremedim. Hata verdi. Sürekli olarak ve nakit ödemeyi değiştiremediğim için somut olarak pos cihazından ödeme yaptım. Uber'in hatası yüzünden promosyonu kullanamadım. 177,50 ₺ ödeyeceğim yerde 344,10₺ ödedim. Sürücünün bir hat...

Bugün bir aile üyeme uygulama üzerinden taksi çağırdım ödeme yöntemi kredi kartıydı ve kartım kayıtlıydı. Promosyon kodum vardı ve indirimden faydalandım. Yolculuk tamamlandığında indirimle beraber yansıtılacak ücret 395.00 TL görünüyor ve benden de bu tutar provizyon alınmış ancak bu tutar iade edi...

Bugün Ayazağa'dan Maltepe'ye Uber Geniş Taksi ile geldim. Yolculuk ücreti 1.250 TL tuttu, ancak hesap özetinde 1.595 TL olarak göründü. Böyle bir durum nasıl olabilir? Uber gibi bir firmaya hiç yakışmayacak bir yanlışlık. Biz Uber'e güvenerek taksimetrenin fotoğrafını çekmedik. Mağduriyetimizin gide...

11 Temmuz 2025 tarihinde Uber uygulaması üzerinden %40 indirimim olduğu için uygulamayı kullanarak yolculuk planladım. Yolculuk bittiğinde taksici benden 300 TL talep etti. Daha sonra kendi hesabına göre 380 TL istedi. Biz de indirimimiz olduğunu söyledik, zaten uygulama üzerinden de ödemem gereken ...

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen; (Bu yolculuk için hesabıma birden fazla ücret yansıtıldı Ücret düzenlemesi yapıldığında güncellenmiş yolculuk özetini size e-posta ile göndereceğiz.) Ücret 16 euro tutmasına rağmen çifte ücretlendirme ile fazladan ücret alınıyor. Fazla ücretin iadesi...

Uber ile 5 Temmuz tarihinde yüzde 50 promosyonlu olarak kısa mesafe bir yolculuk yaptım ve 100 lira kartımdan çekildi. Ancak bundan 5 gün sonra, tekrar kullanmamama rağmen o yolculuktan 517 lira daha başka bir kartımdan durup dururken çekildi. Ne Uber yardım üzerinden sorunumu belirtebiliyorum ne de...

Uber uygulamasından araç çağırdım yolculuk sonu taksimetrede çıkan tutardan daha fazlası yazılıp nedeni sorduğumda Uber komisyon alıyor. Onu yansıtmıştır. Yalanıyla cevap aldım. Bir de üzerine komisyon tutarı+ kendine bahşiş belirleyen taksicimiz ustalıkla yalan söyleyebiliyor. Uber destek ekibiyle ...

Uber'de 2 farklı yerden aldığım 2 kupon kodum vardı. Biri 150 TL'ye kadar indirim sağlıyordu ve SKT 15 temmuzdu. Diğeri 250 TL'ye kadar indirim sağlıyordu ve SKT 19 temmuzdu. Ben bir yolculuk yaptım ve kısa mesafe, yani 150 TL'nin de altında bir ücretle yolculuk yaptım. Ben ya gittiğim mesafeye göre...

09.07.2025 tarihinde yaşanan taksi ve Uber ciddi şikayet hakkında Bugün, 9 Temmuz 2025 sabah saat 07:30’da Bahçeşehir’den İstanbul Havalimanı’na gitmesi için kardeşime Uber üzerinden taksi çağırdım. Taksi geldi, kardeşim bindi ve yola çıktılar. Ancak taksici, Uber uygulamasında gösterilen Arnavutkö...

Merhabalar, 21.06.2025 tarihinde Uber ile yolculuk yaptım. Arkadaşımı Maltepe'ye bıraktıktan sonra kendi adresime geçtim. Yolculukta ilk adres için belirtilen ücret 380 TL iken kendi evime vardığımda 530 TL ilk bir harcama oluştu. Taksi şoförüne elden ücreti ödedim. Ancak Uber kredi kartımdan da par...

Dün akşam çağırdığım Uber şoförü bulunduğum konuma gelmedi. Bir süre sonra beni almadan gideceğim adrese doğru yola çıktı. Ben yolculuğu iptal edince kartımdan gereksiz yere 290 TL para çekildi. Müşteri hizmetleri için numara bulamıyorum. Uygulama üzerinden yardımcı olmuyorlar

Ben 6 Temmuz sabahı bir Uber çağırdım. Kapının önünde beklerken sürücünün değiştiğini gördüm. Bu durum bir kez daha tekrarlandı. En son atanan sürücünün plakasına baktım ve önümden geçen aracın plakasıyla aynı olduğunu fark edince elimi salladım. Ancak yolculuk iptali mesajı geldi; oysa ben iptal et...

Uber taksi yolculuk yapmadığım halde 40 TL ücret kesmiş. 24 Mayıs'ta benim böyle bir yolculuğum bulunmamaktadır. Sisteme bir gireyim, bakayım dedim; bir de ne göreyim, ödenmemiş 40 TL yolculuk ücreti! Yardım amaçlı müşteri hizmetlerine mi, nedir, ona dokunuyorum, 'Üzgünüz, zaman aşımı' diyorlar. Ben...