Uber Şoförü Nakit İsteyerek 250 TL Fazladan Ücret Alıyor, İade Talebi

30 Nisan tarihinde Antalya’da Uber üzerinden çağırdığım bir taksi ile sorun yaşadım. Yolculuğun uygulamadaki ücreti 150 lira olması gerekirken, şoför ödemeyi nakit yapmam gerektiğini söyleyerek benden toplamda 400 lira aldı ve bu şekilde 250 lira fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde uygulamada normal tutarın zaten çekilmiş olduğunu gördüm.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, fazladan alınan 250 liranın tarafıma iade edilmesini ve bu şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Uygulama içi destek üzerinden durumu yazmama rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin hızla incelenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.