Uber destek

01.01.2026 tarihinde saat 13.26’da Antalya Konyaaltı’ndan bir Uber yolculuğu yaptım ve 13.47’de indim. Bu yolculuğun ücreti uygulama üzerinden 380 TL olarak online şekilde tahsil edilmiş olmasına rağmen, sürücüye ayrıca 580 TL de elden ödeme yaptım. Online ödemenin gerçekleştiğinin farkında değildim...

Yaklaşık 3,5 yıldır İstanbul’da Uber kullanan ve Premium aboneliğe para ödeyen, çok sık seyahat eden bir müşteriyim. Kartla ödeme seçeneğini kullandığım hemen her yolculukta, sürücülerin benden onay almadan sistemde görünen tutarın üzerinde, 50–100 TL civarında fazla ücret çektiğini defalarca yaşadı...

Adana’da Uber Taksi hizmetini 27 Aralık’ta Trendyol GO üzerindeki %100 indirimli Uber hakkımı kullanarak aldım. Bu indirim ve promosyon tanımlı olmasına rağmen kartımdan haksız bir şekilde fazla ücret çekildi. Yolculuk sonrası ilk etapta 50 TL çekim yapıldı, ancak birkaç gün sonra aynı işlem için bu...

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.00 civarında Uber üzerinden çağırdığımız araçla İzmir’de 649/6 sokaktan Yaşayan Park Buca’ya yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında kullandığımız telefonu araçta unuttuğumuzu sonradan fark ettik. Hemen ardından Uber uygulaması üzerinden “yardım / eşyamı unuttum” a...

31 Aralık 2025 tarihinde, Diyarbakır Bağcılar 1131. Sokaktan Zana Marina Sitesi’ne gitmek üzere, misafirlerimizi almak için saat 16.00’a Uber üzerinden taksi rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onaylandı, kartımdan da tutar provizyon olarak yansıdı, ancak araç hiçbir şekilde gelmedi. Saat şu an 16.40 ...

30.12.2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta indirimli görünmesi gereken bir sefer için haksız şekilde ücret ödedim. Kampanya gereği bu yolculuğun ücretsiz olması, yani 0 TL ödemem gerekirken, uygulama benden yaklaşık 330 TL tahsil etti ve indirimi hiç yansıtmadı. ...

14 Aralık’ta İstanbul’da Uber üzerinden çağırdığım araçla Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım yolculukta, uygulamada indirim tanımlı olmasına rağmen benden normal ücret alındı. Uygulamada yolculuk ücretim 515 TL olarak görünmesine ve indirim uygulanmış olmasına rağmen şoför, ödemeyi alırken 600 TL ...

Uber sürücü uygulamasını Mersin’de aktif olarak kullanan bir taksi şoförüyüm. Uygulama üzerinden biz taksicilerden alınan komisyon oranı zaten yüzde 11 iken, yaklaşık 15 gündür her yolcudan ekstra 25 TL hizmet bedeli alınmaya başlandı. Zaten yüksek olan kesintilere ek olarak yolcudan alınan bu ücret...

24 Aralık Çarşamba günü Uber üzerinden, %100 indirimli promosyon kodum olduğu için bir taksi çağırdım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada tahmini 5‑6 TL civarında bir ücret görünüyor, yolculuk bitip gideceğim yere vardığımda ise uygulamada hiçbir ücret ödemeyeceğim, yani toplam tutarın 0 TL olduğu...

28 Aralık’ta İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden Maltepe Çamlık Opet’ten Şerifali’ye gitmek için sarı taksi çağırdım. Bu güzergâhı uzun zamandır sürekli kullandığım için şoföre her zamanki kısadan gittiğimiz yolu tarif etmeme rağmen, taksici ısrarla kendi istediği yoldan giderek yolu uzattı. Norma...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, Uber üzerinden bilgim ve onayım olmadan iki adet yüksek tutarlı harcama yapıldığını fark ettim. 26.12.2025 tarihinde, kartımın sonu 1013 ile biten kredi kartımdan sırasıyla 4.419,81 TL ve 2.651,36 TL olmak üzere toplam 7.071,17 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu i...

27.12.2025 tarihinde saat 00:40 sularında Adana’da Uber Taksi kullandım. Yolculuk sonunda taksimetrede 330 TL yazmasına rağmen, kredi kartımdan 647 TL çekim yapılmıştır. Aynı yolculuğa ait kayıtlarımda “Adnan Hyundai” bilgisi yer almaktadır. Uber uygulaması ve sitesi üzerinden sorunu çözmeye çalışt...

Uber uygulamasını yaklaşık üç aydır hiç kullanmadığım halde, 24.12.2025 tarihinde saat 18:20 sularında kartımdan bilgim ve onayım dışında “Uber shopper statement” açıklamasıyla yurt dışı kaynaklı toplam 33.500 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağme...

İstanbul Sultangazi’de Uber uygulaması üzerinden ticari takside şoför olarak çalışıyordum; ancak yaklaşık üç aydır uygulamaya giriş yapamadığım için çalışamıyor ve mağdur durumdayım. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski numarama gid...

Uber uygulaması üzerinden bugün saat 18.00’e doğru m*** isimli sürücüden taksi çağırdım. Yaklaşık 10 dakika araç bekledim; araç konumuma çok yakın görünmesine rağmen önümüzden geçip gitti ve geri dönmedi. Belki döner diye bir süre daha bekledim, ancak gelmeyince sürücüyü aradım, telefonu açmadı. Da...

19 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Eskiden Uber, taksimetre üzerinden indirim yaparak yolculuk sağlarken artık uygulama üzerinden sabit bir fiyat veriyor ve taksiciye taksimetre açtırmıyor. Bu nedenle yolculuk bedelinin gerçek taksimetre tutarını görme imkanım kalmadı....

Uber hesabıma a***@gmail.com mail adresi ile kayıtlıyım. 19 Aralık tarihinde hesabıma 2 adet, her biri 450 TL olmak üzere toplam 900 TL değerinde kupon tanımlandı. Kupon şartlarında 30 gün içinde kullanmam gerektiği açıkça yazmasına rağmen, tam ihtiyacım olduğu anda kuponların sistemden haksız yere ...

21 Aralık saat 11.16’da Uber Taksi ile Miroğlu 75 adresinden Emaar AVM’ye bir yolculuk yaptım. Bu yolculuğu, 400 TL’lik Uber taksi kampanyam kapsamında gerçekleştirdim ve uygulamada ilgili yolculuk için ücretin 0 TL olduğu, yani kampanya ile karşılanacağı açıkça görünüyordu. Ancak buna rağmen, yolc...

6 Aralık günü saat 20.00 civarında İstanbul Şişli Bomonti bölgesinde Uber Taksi kullandım. Yolculuğun normal ücreti 554 TL olmasına rağmen, şoför “kartınız çekmedi” diyerek kartımı ikinci kez temassız olarak okuttu ve bu sefer de 643,80 TL çekim yapıldı. Şu an kredi kartı ekstreme 554,00 TL ve 643,8...

21 Aralık saat 17:57’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullanmak isterken, taksiye hiç binmeden banka kredi kartımdan (Yapı Kredi) 213 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamadaki yolculuk ve işlem kayıtlarımda bu tutara karşılık gelen herhangi bir rezervasyon ya da iptal görünmüyor. Uygulama üz...

Uber uygulaması üzerinden 21 Aralık Pazar günü İstanbul Beşiktaş’tan İstanbul Havalimanı’na yaptığım yolculukta ciddi bir fazla çekimle karşılaştım. Yolculuk sonunda taksimetre 1601 TL tutmasına rağmen, şoför uygulamaya 1800 TL olarak girmiş ve Uber hizmet bedeliyle birlikte kartımdan toplam 1850 TL...

Uber'de Adana'da sarı taksi sürücüsü olarak çalışıyorum. Son birkaç gündür uygulamada yeni başlatılan önceden belirlenmiş ücret sisteminde, tüm yolculuklarda taksimetrenin çok altında ücretler belirleniyor ve her yolculukta ciddi zarar ediyoruz. Yaklaşık dört gündür devam eden bu sistemde, yaptığım...

20 Aralık akşamı saat 20:35 civarında İstanbul Tuzla Köprüsü’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na Uber taksi ile bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde Uber uygulamasında ücret yaklaşık 300 TL olarak görünüyordu ve bu indirimi kullanarak yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda sürücü, uygulamada 300 TL görü...

20 Aralık günü saat 19:36’da İstanbul’da Uber Taksi için yolculuk talebi oluşturdum. Taksi henüz gelmeden yolculuk gerçekleşmeden kartımdan 482 TL tutarında ücret çekildi. Ortada yapılmış bir yolculuk yokken kartımdan bu tutarın alınması nedeniyle mağdur oldum. Ödeme Yapı Kredi kartımdan çekildi ve...